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Manuel Hackner (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2025 • 1 Woche • Strand
Einmal Serenity, immer Serenty.
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war sehr gepflegt in allen Bereichen, es gibt nichts negatives auszusetzen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ein Aufenthalt voller Herzlichkeit und Perfektion! Von der ersten Minute an fühlten wir uns im Hotel rundum willkommen – und das liegt vor allem an Corinna, der wunderbaren Hotelmanagerin. Mit ihrer warmen, authentischen Art und ihrem aufrichtigen Engagement sorgt sie dafür, dass man sich nicht einfach wie ein Gast, sondern wie ein Teil der Familie fühlt. Jedes Detail im Hotel trägt ihre Handschrift: alles ist liebevoll organisiert, stilvoll gestaltet und voller Charme. Corinna ist immer präsent, aufmerksam und dabei herzlich unaufdringlich – man merkt sofort, wie sehr ihr das Wohl der Gäste am Herzen liegt. Ob bei kleinen Aufmerksamkeiten, persönlichen Empfehlungen oder einfach einem freundlichen Gespräch zwischendurch – Corinna macht den Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem. Kurz gesagt: Wer hier übernachtet, erlebt nicht nur ein großartiges Hotel, sondern echte Gastfreundschaft. Danke, liebe Corinna, für alles – wir kommen mit Sicherheit wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmern waren sauber und gepflegt, es gab auch deutsche Sender, und die Betten waren mehr als bequem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war immer sehr abwechslungsreich, und sehr übersichtlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal hatten immer ein offenes Ohr für Fragen oder Anliegen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Weg vom Flughafen zum Hotel ging sehr schnell und reibungslos über die Bühne.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Entertainment Team war nicht gut, nicht professionell sondern irgendwie sehr albern. Und einfach zu laut am Pool. Deswegen hat es mich nicht gewundert das niemand bei den übungen am Pool mitgemacht hat.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel Hackner
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manuel, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihre warmen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns im Serenity Alma Heights. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie und Ihre Familie eine so schöne Zeit verbracht haben und sich vom ersten Moment an willkommen gefühlt haben. Ihr besonderes Lob an Corinna bedeutet uns sehr viel – sie ist tatsächlich ein Herzstück unseres Hauses, und es macht uns stolz zu sehen, dass ihre herzliche Art und ihr Engagement unseren Gästen so positiv in Erinnerung bleiben. Ihr Satz „Einmal Serenity, immer Serenity“ beschreibt genau das Gefühl, das wir all unseren Gästen vermitteln möchten – ein zweites Zuhause voller Wärme, Herzlichkeit und Liebe zum Detail. Wir freuen uns schon jetzt, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alma Heights