Sentido Neptun Beach

Schönes Hotel mit einigen Defiziten. Das Hotel ist sauber und Modern jedoch mangelt es dem Personal oft an Freundlichkeit. Beim Essen fehlen Plätze und am Pool sind zuwenig Liegen. Die Animateure machen an und für sich einen super Job aber es ist ein kleines Team daher Donnerstags gar nix an Animation und man merkt das gerade von den Männlichen Animateurwn vorrangig die Jungen Mädels angesprochen werden. Zimmer sind Modern zweckmäßig aber wir hatten eine Suite gebucht und da verstehe ich schon deutlich etwas anderes. Das Zimmer war circa 30qm es wurden 4 Betten reingestellt somit war es voll das war’s. Auf Kundenwünsche wurde leider nicht eingegangen( wir hatten im Januar gebucht mit dem Wunsch zwei Zimmer nebeneinander zu bekommen wurde nicht erfüllt) Ebenso die Bitte nach einem Rausfallschutz blieb unerfüllt. Das Essen wiederholt sich wöchentlich wobei es sehr gut geschmeckt hat und meist für jeden etwas dabei war. Die unangenehme Suche nach einem Tisch hat einem aber oft den Appetit verdorben. Teilweise stand man ewig. Hat man einen Tisch darf man ihn NIE allein lassen dann ist er sofort weg :( die Teller wurden einem quasi unter der Nase weggenommen so schnell konnte man gar nicht schauen. Bis auf ein zwei Ausnahmen war von dem Personal im Speiseraum weder ein Lächeln noch ein freundliches Wort zu erwarten. Ebenso am Empfang war bei uns beim Abflug eine Dame die man getrost als unfreundliche und genervt von den Kunden beschreiben kann. Für Kinder hievt es keine Rutschen oder dergleichen nur einen kleinen Spielplatz. Ab circa 4-5 Uhr liegt der Pool komplett im Schatten

Das Zimmer war schön aber mit dem was ich unter Suite verstehe nicht zu vergleichen. Bei geschlossener Tür blieb der Lärm draußen :) bei uns Kostete der Aufprwis für Meerblick 100€ die haben sich gelohnt. Ernstere Urlauber erzählten von 400€ ….. scheinbar Anbieter abhängig.die Betten waren gut und die Reinigungsfrauen die einzigen die einigermaßen freundlich waren. Wir würden keine Suite mehr buchen. Vielleicht ein Apartment wegen der Kinder aber das Upgrade Suite lohnt nicht. Der Standart war aber gut und sauber.

Essen war ok. Die Pizza am Nachmittag ist Mega lecker. Der Rest Durchschnitt. Langschläfer Frühstück ist ein Witz . Nur Weißbrot mit Butter Marmelade oder Wurst ….. der Rest war normales Hotelessen nichts besonderes aber auch nicht schlecht und man wird satt ( wenn man einen Platz findet)

Eher unfreundlich, genervt und man merkte da sie einfach sturr ihren Job machen. Beim abräumen der Teller hatten sie gefühlt ein Wettrennen untereinander sodass auch halbvolle Gläser schnell weg waren. Beim nächtlichen checkout die Dame war unfreundlich da wir nachfragten wo unser Transfer bliebe ( sie meinte 10 Minuten Verspätung ist normal als ich sie nach einer viertel Stunde bat anzurufen schimpfte sie vor sich hin) als der Transfer dann kam hörte man sie immer noch schimpfen ……

Leider gibt es keinen Privaten Strand, sodass man immer gezwungen ist nochmal Geld für liegen zu investieren ( je 10 Lev die Liege und Sonnenschirm = 30 Lev zusätzlich) Die Nähe zu Nessebar ist super man kann mit dem Boot hinfahren ( 20 Leva erwachsene) wir wollten mit der kleinen Bahn zurück das entpuppte sich als Fehler da sie nur bis Anfang Sonnenstrand fuhr die Weiterfahrt wäre in 40 Min möglich gewesen wir haben dann ein Taxi genommen . Direkt drum rum um das Hotel sind überall Markte Bars und Fahrgeschäfte …. Zu Fuß gibt es keine Sehenswürdigkeiten. Der Transfer nach Burgas ging schnell circa 30 Min. wir haben den Aquaparkt getestet der war super. Ausflüge am besten draußen vor dem Hotel buchen ist der gleiche Ausflug für fast die Hälfte des Geldes

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Party People wird viel geboten in der Umgebung das wussten wir als Familie war ok. Das Animationsprogramm war auch ok wenn man es mitbekommen hat ( als Tip neben dem Restaurant hängt ein grober Zeitplan) Abends war immer erst eine Kindershow dann 21:30 eine für Erwachsene das war sehr schön ( der Zauberer ist super ) ansonsten gab es Wassergnastik und immer mal wieder wird der Clubtanz getanzt das macht Spaß und lockert die Stimmung. Gefühlt wurde jedoch zu den meisten Aktivitäten wo die Animateurw durchgingen und gefragt haben eher die junge Damen Welt angesprochen ;) trotzallem gibt es für die Animation ein Plus sie waren bemüht gerade abends war sehr schön :) Leider ist das Team sehr klein und sie sind immer da außer Donnerstags da ist dann gar nix. Am Strand kann man Tai Massage machen was sehr zu empfehlen ist Daumen hoch. Ansonsten alle möglichen wasseraktivitäten….. Wir haben Parasailing nicht am Strand direkt gebucht sondern in einem Verkaufsstand und haben zu dritt 190 Leva bezahlt am Strand war das der Preis für zwei….. Wir haben eine Katamaran Tour gemacht und haben unzählige Delphine gesehen das war Mega macht das vormittags nachmittags sieht man angeblich weniger Delphine. Dann habe wir eine Jeep Safari gemacht die war auch Mega. Haben aber gegenüber vom Hotel gebucht und hatten circa die Hälfte bezahlt ( waren aber alle in der selben Safari wie auch die Hotel Bucher)Der Pool ist überschaubar nicht sehr groß und nix weiter für kleine Kinder. Es gibt ein Kinderbecken da ist aber nix drin …. Das war meist leer….. liegen am Pool nach dem Frühstück zu bekommen ist unmöglich da es viel zu wenige sind für viel zu viele Gäste….. viele Reservieren mit ihren Handtuchern schon abends bzw. sehr früh…… ab kurz nach 4 war der Pool komplette im Schatten dann bekam man liegen aber es war kühl…..