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Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Wir waren wieder zu Hause :)
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war unser 8. Urlaub im Djerba Beach und ich denke, das sagt schon vieles aus :) Natürlich verändern sich im Laufe der Jahre einige Dinge ,was eben nun besonders uns Stammgästen auffällt. Ob das nun die fehlenden Toilettenbürsten waren ( bei uns waren sie allerdings wieder da) oder die Stühle ,welche dieses Jahr an der Poolbar fehlten.....Wir haben uns mit dem Holiday Concierge lange unterhalten und alle unsere Fragen bezüglich der Veränderungen wurden uns beantwortet und waren danach verständlicher .Auch für Anregungen unsererseits war er offen und sehr freundlich. Vielen Dank nochmal dafür ! Ansonsten war auch dieses Jahr der Urlaub wieder so schön und erholsam wie die Jahre zuvor. Ein ganz großer Pluspunkt für das Hotel ist die absolute Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Angestellten. Da man sich über die Jahre kennengelernt hat gibt es immer ein persönliches Wort zu reden ,so dass man sich sehr willkommen und eben wie "zu Hause " fühlt.. ...Aus genau diesem Grund haben wir für 2014 schon gebucht ;) Leider dauert es noch ein Weilchen ,aber bis dahin wünschen wir allen Mitarbeitern viel Gesundheit , Glück und persönliches Wohlergehen .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sylvia, Wir bedanken uns vielmals für ihren vertrauen an uns und wir versprechen Ihnen dass wir unser bestes unternehmen werden um ihre erwartungen immer zu erfuhlen und auch immer in der lage ihre zufriedenheit mit uns zu erreichen. Wir werden uns sehr freuen Sie wieder zum 9 mal empfangen zu Konnen und werden geehrt sie wieder unsere besten Dienstleistungen zu zeigen. Nochmal vielen dank, wunschen Ihnen alles bestens und ein sehr frohes Jahres ende. Mit freundlichen grüssen SAMIR HOLIDAY CONCIERGE