Im großen und Ganzen ist das Hotel in Ordnung . Jedoch erhält man bei Einreise keine Informationen, was ihm Hotel angeboten wird und wie z.B. die Essenszeiten sind.Nur auf Anfrage. Der Strand wird durch die Kamelle und Pferde verunreinigt (Geruch&man muss schauen wohin man tritt auf dem Weg ins Wasser)
Zimmer renoviert und sauber
Essen war in Ordnung.
Service vom Personal beim Essen war gut, Rezeption nicht so gut.Waren meistens nicht so begeistert wenn man etwas nachgefragt hatte oder konnten keine Auskunft geben
30 min Fahrt vom Flughafen zum Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Mehr Informationen durch das Hotel, was es alles bittet durch wine App oder Flyer wäre hilfreich gewesen
Liebe Lena Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie das Hotel insgesamt als in Ordnung empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie bei Ihrer Anreise nicht ausreichend Informationen über unsere Angebote und Essenszeiten erhalten haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Gästeinformationen zu verbessern – sowohl beim Check-in als auch über Aushänge und digitale Kanäle. Bezüglich der Situation am Strand verstehen wir Ihre Kritik gut. Die Präsenz von Kamelen und Pferden gehört zwar zum lokalen Flair, dennoch sollte die Sauberkeit und der Komfort unserer Gäste nicht darunter leiden. Wir werden dies mit den zuständigen Dienstleistern und unserem Team vor Ort besprechen, um hier zeitnah für Abhilfe zu sorgen. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie bei einem nächsten Aufenthalt vollständig zu überzeugen.
