Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für zwei Wochen Badeferien war die Distanz zum Strand/ Meer sehr gut. Auch im schönen Pool konnten wir verweilen. Die Animation für den Mini Club hatte kein Konzept und der Spielplatz ist etwas abseits, was sehr schade ist. Was jedoch am schlimmsten war, war die Küche! Es gab 5 mal in der Woche das selbe. Die Köche sind schlecht oder gar nicht ausgebildet was sehr schade ist, denn wenn die Zutaten nicht richtig zu -und verarbeitet werden. Über dem Buffet besteht die Gefahr dass die Gäste reinhusten -bzw spucken. Ist sehr unübersichtlich mit den Destinationen (zu eng auf einander) und eben unhygienisch. Die Teller waren noch schmutzig. Das Essen war schlecht und alle hatten mit Magen-Darm Probleme. Schade frü ein **** Hotel. Denn das Essen macht auch die Sterne aus:
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eliane |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir lesen die Rückmeldungen unserer Gäste auf Holiday Check täglich und sehr sorgfältig; Lob freut uns, Kritik nehmen wir ernst, das wir unsere Leistungen laufend optimieren wollen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Küche nicht zufrieden waren. Bisher hatten wir diesbezüglich nur positive Rückmeldungen unserer Gäste. Hatten Personen bei Ihnen Magenprobleme? In einem südlichen Land speziell in Afrika, kann es natürlich vorkommen, dass wegen die klimatischen Veränderung Magenbeschwerden auftrefen. Allerdings schließen wir aus, dass es an fehlenden hygienischen Maßnahmen in unserem Hotel lag. Hierbei entsprechen wir den dafür vorgegebenen Richtlinien voll und haben eine Auszeichnung dafür erhalten. " CHECK SAFTY FIRST“ Dieses Diplom, steht für alle Gäste sehr gut einsehbar auf der Rezeptionstheke. Vielen dank fuer verstandnis. Ihre SENTIDO DJERBA BEACH Team
