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Dagmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Strand
Keinen Fall 4,5 Sterne ...nur 3 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir wollten zum ersten Mal nach Tunesien und haben uns daher zu 100% auf die Bewertung von Holiday Check verlassen. ( z.B. Sentido Djerba Beach: 92 % Weiterempfehlung – 5,2 Gesamtbewertung ). Hallo – Leute, wie kann diese Anlage so gut bewertet sein?? Wir haben so viele Mängel entdeckt, die diese Bewertung in Frage stellen! Das Hotel ist schon ordentlich abgewohnt und die Qualität des Essens, der Getränke, der Kellner auch der Animation entspricht höchstens einem guten 3 Sterne Hotel. Schon der rote Teppich im Flur der ersten Etage war sehr einladend ... Flecken und so sehr abgenutzt, dass stellenweise der Teppichflor verschwunden war. Die Klimaanlage im Zimmer hat während des gesamten Aufenthalts nicht funktioniert. Wir fliegen oft in Urlaub, ca. 3–5 mal im Jahr. Asien, Karibik, Ägypten, Malediven, Türkei, usw. - aber seit wenigstens 10 Jahre haben wir für einen Zimmersafe keine Gebühren bezahlt. Hier mussten wir bezahlen – oder auf die Nutzung verzichten!! Strand – in unmittelbarer Nähe der Liegen wurde der Sandstrand mit einem Traktor planiert und Seegras geharkt. Das zusammengeschobene Seegras, zusammen mit Müll wurde aber liegen gelassen (siehe Foto). Von den Liegen waren viele kaputt und dreckig. Kellner habe ich kaum am Strand gesehen. (zu wenig Personal ) Strand Bar – man kann sagen, war eine Selbstbedienungsbar. Wir haben mit Bekannten dort oft gesessen und geknobelt. Erstmal mussten wir uns die Tische selber sauber machen. Nach ca. 30–45 Minuten Wartezeit auf einen Kellner haben wir uns die Getränke dann selbst geholt. Beim Warten auf die Getränke habe ich zufällig gesehen, wie die Plastikbecher sauber gemacht worden sind. Da ist mir der Appetit vergangen. Nur unter laufendem Wasser ausgespült - der obere Becherrand hat dabei kein Wasser gesehen. Na – Mahlzeit …. Danach haben wir nur noch die Gläser aus dem Zimmer benutzt. Getränke – na ja, für ein 4,5 Sterne Hotel eine Katastrophe. Pina Colada – normale Milch mit undefinierbarem Schnaps. Da waren wohl noch Reste von Anisschnaps im Mixbecher. Keine Ananas, keine Eiswürfel und Rum...? Wodka Lemon war Wodka mit Zitronensaft. Ich muss sagen, da hat mir kein Cocktail geschmeckt. Ich hatte auch den Eindruck, dass die Barkeeper an der Bar keine Ahnung hatten. Die Musik in der Bar hat um 21:00 Uhr aufgehört und die Bar wurde pünktlich um 24:00 Uhr geschlossen. Danach gabs keine Möglichkeit, im ganzen Hotel etwas zu trinken zu bekommen. Restaurant – die Tische waren immer mit sauberen Tischdecken und Stoffservietten dekoriert, egal, ob Mittag- oder Abendessen. Essen - die Auswahl der Speisen war minimal und entsprach mehr Kantinenessen. Die Speisen haben sich oft wiederholt. Ich weiß natürlich, dass dieses Thema schwierig zu bewerten ist. Aber die Pizza- und Pasta-Alternativen wurden immer sehr gut angenommen. An deren Ausgaben standen immer lange Schlangen. Das spricht doch für sich, denke ich. Um 20:00Uhr waren einige Schüsseln schon leer und man hat sich viel Zeit gelassen, um nochmal aufzufüllen. An den Fenstern im Restaurant hat man gesehen, dass diese schon längere Zeit keinen Fensterputzer gesehen haben. Ein Tipp noch!! Da waren wir auch sehr enttäuscht. Im Hotel sind 2-4 Männer, die sprechen Leute um Ausflüge an. Uns wurde eine Mappe mit Bildern vom Hafen mit Schiff und einer Festung gezeigt. Weitere Bilder mit Teppich- und Ledergeschäften und auch Bilder von einem Markt. Klar, das war sehr preiswert, z.B., 4 Leute mit einem Bus für ca. 5 Dinar. Ok, uns war klar, dass es sich um eine Werbetour handeln würde. Wir wollten aber den Hafen sehen. Nach der Besichtigung des Teppichladens mit Tee und jeder Menge Teppiche, bei der wir nach 30 Minuten immer noch keinen Teppich gekauft hatten und später im Ledergeschäft auch keine Lederjacke, war man auf uns sehr wütend und wir wurden gleich wieder ins Hotel gefahren. Den Hafen haben wir dann nicht mehr gesehen. So ungefähr, kein Teppich - kein Hafen. Das können Sie sich ersparen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:11