Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es war ein Urlaub, wie er sein soll. Störend war der Traktor am Strand, der den zusammen gekehrten Dreck wieder ins Meer zog und die ständigen schwarzen Dreckflecken an den Füßen,zu deren Beseitigung nur ein alter Eimer mit Petroleum und einem noch älteren Handfeger zur Verfügung stand. Das Frühstück konnte ab 7:00 Uhr eingenommen werden, da war es für uns nicht zu verstehen, dass die Tische im Aussenbereich erst nach 7:00 Uhr eingedeckt wurden. Sehr angenehm ist die kurze relativ Fahrzeit vom Flughafen zum Hotel,Die direkte Strandlage ist wunderbar. Wer mal in Ruhe ein paar Bahnen schwimmen möchte, dem ist das nicht sehr große sehr gepflegte Schwimmbad im Inneren des Hotels,sehr zu empfehlen. Einen sehr angenehmen Eindruck hinterliess das Personal. Angefangen an der Rezeption über die Bedienungen bis zum Reinigungspersonal.Jeder war stets freundlch und viele hatten sehr gute Deutschkenntnisse. Das Essen gab nur in sehr wenigen Fällen Anlass zur Kritik. Über die am Tage zu benutzenden mehrweg Kunststoffgetränkebecher, sollte sich die Hotelleitung, im Intresse und die Gesundheit ihrer Gäste, mal Gedanken machen. Da wir in jedem Jahr woanders Urlaub machen, werden wir dieses Hotel nicht wieder besuchen aber wir möchten abschließend sagen, wir hatten zwei schöne und erholsame Wochen im Sentido Djerba Beach.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir lesen die Rückmeldungen unserer Gäste auf Holiday Check täglich und sehr sorgfältig; Lob freut uns, Kritik nehmen wir ernst, da wir unsere Leistungen laufend optimieren wollen. Die Traktoren am Strand haben die Algen ins Meer zurück geschoben, keinen * Dreck*. Es ist von der Stadtverwaltung strengstens verboten den angeschwemmten Seetang zu entsorgen, da er erstens Fischeier enthält und zum zweiten ein wichtiger Bestandteil des geologischen Gleichgewichts darstellt. Gegen den angeschwemmten Teer, der leider auch schwarze Flecken verursacht sind wir leider machtlos, deswegen bieten wir unseren Gästen an, diese mit Petroleum zu entfernen. Dieses Problem hat aber in den letzten Jahren sehr abgenommen und wir hoffen, dass es weiterhin weniger wird. Das Problem des Service am Morgen, hat bereits beseitigt. Die einzigen Becher, die unser Hotel wiederverwendet, bestehen aus Polycarbonat Gläser , die weißen Plastikbecher werden einmal verwendet und in separatem Mülltrennungssystem entsorgt. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich nicht direkt an unsere HOLIDAY CONCIERGE von Ort gewandt haben, um die verschiedenen Punkte zu klären. Wir hoffen dass wir mit unserer Rückantwort, die von Ihnen angesprochenen Themen, zu Ihrer Zufriedenheit beantworten konnten und bedanken uns für Ihr Verständnis. Ihre SENTIDO DJERBA BEACH Team
