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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Mai 2018. Das Hotel "Senator Puerto Plata Spa Resort" wurde anschließend renoviert und am 15.01.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Schöne Anlage mit schlechter Küche.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage und sehr freundliches Personal. Zimmer etwas abgewohnt. Küche sehr einseitig, viele Wiederholungen, kaum Abwechslung und teilweise extrem verkocht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schon etwas abgewohnt. Renovierung erforderlich.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr wenig Abwechslung. Immer die selben Fleisch und Fischsorten. Wenig Auswahl. Extreme Ausrichtung auf Gäste aus den USA. Fleisch teilweise sehr zäh. Ein Lokal hatte vorübergehend geschlossen.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage mit viel Strand und sehr ruhig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Clubhotel Riu Bachata für Ihren Aufenthalt ausgewählt haben. Wir bedauern. Dass Sie Ihren Urlaub nicht so genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt haben. Um den Vorstellungen all unserer Gäste hinsichtlich des Essens gerecht zu werden, bieten unser Hauptrestaurant und die Spezialitätenrestaurants eine große Auswahl an verschiedenen Gerichten. Wir bedauern, dass dieses nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir täglich daran arbeiten, unseren Service und das Hotel zu verbessern, um all unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten zu können. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie unsere Anlage gemocht und unser Personal als sehr freundlich beschrieben haben. Wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Bachata Online Reputation Manager