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Cornelia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
einfach ecklig und stressig
2,0 / 6

Allgemein

Große Anlagein guter Lage für Familien, die nur Badeurlaub machen wollen. Das Hotel und gesamte Anlage sind ungepflegf und veraltet. Die Zimmer,die Getränkeautomaten , Liegenauflagen usw. einfach ecklig


Zimmer

Schmutzig, Schimmel im Bad,durchgelegene Betten, Ungeziefer (Ameisen) im Bad,


Restaurant & Bars

Keine Abwechslung, zerkocht , geringe Auswahl an Obst, nicht international Nur nationale alkoholische und nichtalkoholische Getränke obwohl in der Ausschreibung all inclusive Plus angegeben war Um einen Tisch für 4 Personen mußte gekämpft werden. Häufig blieb nichts anders, als selbst abzuräumen und einzudecken.....


Service

Getränke an den Bars nur mit Trinkgeld,keine sauber eingedeckten Tische, fehlendas und stets schmutziges Geschirr und Gläser. Weingläser nie ausreichend vorhanden. Personal unqualifiziert, überfordert und unmotiviert


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Cornelia
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Cornelia, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Lyra Resort Ihr Kommentar wurde an unser Management gesendet. Wir arbeiten derzeit an weiteren Untersuchungen, um unseren Service zu optimieren. In unserem Hotel wurden notwendige Renovierungsarbeiten durchgeführt und modernisiert, um unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Wir hoffen, wir sehen uns wieder und beweisen, dass wir ein besserer Gastgeber sind. Bitte bleiben Sie mit uns in Kontakt Kontakt E-Mail: guestrelation@lyrahotel.com Kontackt whatsup: 0090 534 891 09 00 Mit freundlichen Grüßen Lyra Resort Team

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