Unterkunft soll auch einigen Gästrn das "Nein" sagen können bzw. sie bei Nichteinhaltung der Regeln drauf hinweisen. Im hoteleigenen Fitnessstudio wurden Handtücher fürs Baden benutzt oder in Badesachen trainiert. Es wurden Flaschen von Gästen aus dem Kühler aus dem Fitnessstudio befüllt sodass für Trainierende kein Wasser gab. Obwohl das Personal das sieht, wird nichts gesagt. Sonst sehr guter Service seitens des Personals.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Romanum |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Romanum, wir bedanken uns sehr, dass Sie sich wieder für das Hotel Club Maspalomas Suites & Spa für Ihren Urlaub im Süden von Gran Canaria entschieden haben. Wir freuen uns zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Darüber hinaus haben wir Ihre konstruktiven Kritikpunkte zur Kenntnis genommen und an die Abteilungsleiter weitergeleitet. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass die Bedingungen der Nutzung der Handtücher und der Geräte in unserem Fitnessraum für all unsere Gäste angezeigt werden . Wir hätten uns gefreut, dass das Team von der Gästebetreuung direkt während Ihres Aufenthaltes informiert wird, denn somit hätten wir sofortige Massnahmen ergreifen können. Wir hoffen sehr, dass Sie eine gute Heimreise hatten und wir Sie trotzdessen sehr bald wieder bei uns willkommen heissen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Club Maspalomas Suites & Spa Team
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