Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Gutes Hotel mit sehr gepflegter Pool- und Gartenlandschaft in Strandnähe sowie sehr kurzen Transferzeiten zum Flughafen. Wir folgten mit der Buchung dieses Hotels einer Empfehlung aus dem familiären Umfeld. Insbesondere das Essen wurde in höchsten Tönen gelobt.
Das Zimmer war geschmackvoll eingerichtet, wirkte gepflegt und nicht abgewohnt.
Bei den wechselnden Tehmenabenden war für jeden Gaumen etwas zu finden. Leider spiegelte sich für unseren Geschmack das spanische Temperament nicht im Essen wieder. Vielmals fehlte für den persönlichen Geschmack ein wenig mehr Seele in Form von besserem Abschmecken. Die Fischstation sowie der Grill stachen hier jedoch geschmacklich heraus. Manko im Restaurant: der Ausgang des gereinigten Geschirrs wurde offensichtlich nur unzureichend überwacht; so fanden sich leider regelmäßig gespülte Teller mit Speiseresten wieder; dies sollte in keinem Hotel der Fall sein Kinderstühle/Hochstühle: waren in ausreichender Anzahl vorhanden, leider jedoch häufig verschmutzt/mit Essensresten behaftet Der Dress-Code (lange Hosen sowie geschlossene Schuhe für Herren am Abend) wurde leider nicht überwacht. So fanden sich Abends immer wieder Gäste in "Pool-Garderobe" (Shorts, Rip-Shirt, Badelatschen) wieder; leider geil - nein, leider nicht
- Zimmerreinigung: stets zufriedenstellend und ordentlich - Service im Restaurant: normal, freundlich, nicht aufdringlich
Ca. 15 Minuten vom Flughafen entfernt gelegenes Hotel. Der Strand ist über den Hinterausgang binnen zwei Minuten zu erreichen. Interessant für HP Gäste: Es schließen sich einige Bars und Restaurants direkt ans Hotel an. (Strandausgang/Hinterausgang) Einkaufsmöglichkeiten mit dem Nötigsten (Getränke, Obst und Zeitungen) finden sich in zwei Gehminuten Entfernung vom Haupteingang.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Animations-Team fiel uns besonders durch sein unauffälliges und zurückhaltendes Verhalten besonders positiv auf. Die angebotenen Aktivitäten fanden regelmäßig Anklang. Auch das angebotene Sportprogramm wurde wahrgenommen und durch den Trainer gut angeleitet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Familienurlaub bei uns die Zeit für ein Feedback genommen haben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, daher bedanke ich mich ausdrücklich nicht nur für Ihr Lob, sondern auch Ihre Anregungen, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Reinigunsservice und dem Service im Restaurant zufrieden waren und auch die unaufdringliche Animation geschätzt haben. Wunderbar, dass Sie auch mit unserem vielfältigen Abendessen in Form von Themenbuffets und Live-Cooking Stationen sehr zufrieden waren. Ich möchte mich allerdings entschuldigen, sollten die Teller nicht durchgängig perfekt gespült gewesen sein und auch die Kinderstühle teilweise noch Essensreste aufgewiesen haben. Dies sollte natürlich auf keinen Fall so sein. Die absolute Sauberkeit ist ein normaler Standard. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihren Kommentar mit dem Team besprechen werde, um zu sehen, warum dies zur Zeit Ihres Aufenthaltes nicht geklappt zu haben schien. Was den Dress-Code angeht, sind wir sehr bemüht, Gäste, die sich nicht an diesen halten, so sensibel wie möglich darauf hinzuweisen. Generell bitten wir sie, am nächsten Abend die Kleidung für das Dinner entsprechend anzupassen. Nochmals danke ich Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Beste Grüße aus Lanzarote, Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****
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