Seaside Hotel Los Jameos

Liebe Gäste, für Ihr Feedback auf Holidaycheck danken wir Ihnen und hoffen, dass Sie, obwohl wir Sie nicht in allen Bereichen vollkommen zufrieden stellen konnten, einen weiteren schönen Urlaub hier bei uns im Seaside Los Jameos Playa**** verbracht haben. Es freut uns, dass Sie unser freundliches Personal so lobend hervorheben. Wir möchten durch einen persönlichen Service und eine individuelle Gästebetreuung den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich gestalten. Schön, dass uns dies bei Ihnen auch zum 6. Mal gelungen ist. Eine tolle Motivation für uns alle! Wir sind jedoch sehr enttäuscht darüber, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gerade über die Feiertage & Schulferien ist unser Hotel bei unseren Gästen sehr beliebt. Bei voller Auslastung unseres Hotels stellen wir zusätzliche Liegen am Pool zur Verfügung. Des Weiteren bieten wir eine zusätzliche Liegewiese hinter unserem Haus „La Gomera“ an. Sollten unsere Gäste keine freien Sonnenliegen direkt am Pool finden, bitten wir unsere Gäste sich an das Poolpersonal zu wenden, damit dieses behilflich sein kann, eine Liege in der gewünschten Lage zu organisieren. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Anregungen unserer Gäste sehr ernst nehmen und werden alle Punkte auf unserer nächsten Teamsitzung besprechen. Nochmals danken wir Ihnen für Ihr Feedback und würden uns über ein 7. Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen. Herzliche Grüße aus Lanzarote, Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****