Seaside Hotel Los Jameos

Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Urlaub in unserem Seaside Los Jameos Playa**** auf Holidaycheck bewertet haben. Zunächst einmal freut es uns, dass Sie sich in Ihrem Zimmer rundum wohl gefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit und Geräumigkeit loben. Weiterhin möchten wir Ihnen für Ihr Lob bezüglich unseres Personals und der Rezeption danken! Ihren Kommentar werden wir natürlich weitergeben! Ich bedauere jedoch sehr, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht ganz zufrieden stellen konnten. Wir hatten uns ja bereits vor Ort unterhalten und ich möchte mich über das ausführliche Gespräch nochmals bedanken. Ich hatte daraufhin unverzüglich mit dem Restaurantleiter gesprochen, um zu sehen was hier schief gelaufen ist. Dies war mit Sicherheit nicht der renommierte Seaside Service für den wir bekannt sind, und wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Des Weiteren möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass wir in unserem Hotel Gäste aus den verschiedensten Ländern zu Gast haben. Unsere Gästestruktur ändert sich je nach Saison und hängt auch von den Schulferien in Europa ab. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar, welcher uns hilft, unsere Serviceleistungen auf ihre Qualität hin zu prüfen und dementsprechend zu verbessern. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit unseren besten Wünschen für Sie und Ihre Familie. Ihre Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****