Seaside Hotel Los Jameos

Lieber Michael, herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Seaside Los Jameos**** auf HolidayCheck. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Über die Feiertage und Schulferien haben wir einige Reservierungen bekommen. Gewiss möchten wir jeden Gast empfangen und einen erholsamen Urlaub bieten. Unsere Hotelanlage ist 55.000qm gross und insgesamt hat das Hotel 530 Zimmer. Aufgrund der Grösse der Hotelanlage sowie der Anzahl der Zimmer haben wir die Möglichkeit viele Gäste zu beherbergen. Schade, dass Sie uns bezüglich der Liegen am Pool und der Tische im Restaurant nicht schon vor Ort angesprochen haben. Unser Poolpersonal als auch unser Personal im Restaurant hätte sich um Ihre Anliegen unverzüglich gekümmert. Natürlich möchten wir jeden einzelnen Gast eine Liege und einen Platz im Restaurant bieten. Dass Sie mit dem Gegenteil konfrontiert wurden, bedauern wir sehr. Wir hoffen, dass Sie einen schönen Urlaub mit Ihrer Familie hatten und würden uns freuen, wenn wir Sie wieder hier auf Lanzarote willkommen heissen dürften. Mit freundlichen Grüssen Beate Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos****