Seaside Hotel Los Jameos

Liebe Susanne, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Seaside Los Jameos Playa auf Holidaycheck zu bewerten. Obwohl wir nicht all Ihren Erwartungen gerecht werden konnten, möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie auch die positiven Aspekte hervorheben. Dementsprechend freut es uns zu erfahren, dass Sie die Zimmer- und Essensqualität als gut empfunden haben. Die exquisite Gastronomie ist eines der wesentlichen Merkmale unserer Hotelkette und es ist schön zu wissen, dass wir Sie mit der Qualität unserer Produkte überzeugen konnten. Dennoch möchte ich mich dafür entschuldigen, dass Sie das Buffet als unruhig empfunden habe. Da es zu den Stoßzeiten sehr voll in unserem Restaurant werden kann, empfehlen wir unseren Gästen, welche ein ruhiges Abendessen bevorzugen, stets diese zu meiden. Es bedauert uns zu hören, dass Sie unsere Liegen nicht zu ihrer Zufriedenheit vorgefunden haben. Bitte seien Sie informiert, dass wir ständige Instanhaltungsarbeiten durchführen und wir regelmäßig die Auflagen der Liegen erneuern. Bitte seien Sie bezüglich der Kosten für den Safe informiert, dass diese aus den Versicherungskosten der im Safe deponierten Gegenstände resultieren. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken, welche uns hilft, unsere Serviceleistungen auf ihre Qualität hin zu prüfen und dementsprechend zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie restlos zu überzeugen! Mit besten Grüßen aus Lanzarote, Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****