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Matthias (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2020 • 2 Wochen • Strand
Nach langer Pause wieder ein herrlicher Urlaub!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Nach einer langen Corona-bedingten Pause hat das Jameos Playa nun seine Pforten wieder geöffnet und ich hatte die Gelegenheit direkt ab dem ersten Tag dem 17.12. dort einen wiederum sehr schönen Urlaub über die Weihnachtstage zu verbringen. Zur Neu-Eröffnung hatten sie zunächst nur das Haupthaus geöffnet, durch Corona und die ständig veränderten Reisebeschränkungen musste die Eröffnung 14 Tage nach hinten verschoben werden und die Anzahl der Gäste war in den ersten Tagen sehr gering wodurch die Atmosphäre noch ein ganzes Stück familiärer war. Seit meinem letzten Besuch wurde vieles renoviert und sacht verändert, so dass die gesamte Hotelanlage frischer und moderner wirkte. Der geheizte Pool hatte eine wunderbar angenehme Temperatur von 25°, der nicht geheizte war mit 20° etwas frisch. Im geheizten Pool, der direkt an den Kinder-Pool grenzt hatte es vor vielen Jahren eine Wasser-Fontäne. Nachdem die Zuleitung schon lange entfernt worden war, verblieben aber im Pool an der Stelle die alte Verkleidung mit großen, glatten Lavasteinen, diese Steine sind nun entfernt worden. Vermutlich sollten die Hindernisse das Schwimmen in dem Bereich nicht mehr behindern, aber ich fand die großen schwarzen Steine gaben dem Pool einen eigenen Reiz. Der nicht-beheizte Pool ist wohl komplett neu gefliest worden, er erstrahlt nun in einem intensiven, tiefen Blau. Die gesamte Bestuhlung vor der Berlingo-Bar wurde gegen neue sehr bequeme Sofas und Stühle in frischen Farben ausgetauscht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gebucht hatte ich ein Superior-Zimmer der Kategorie C und mein Zimmer hatte eine sehr großen Terrasse in der 4. Etage mit einem schönen Blick über den Garten und die Pools hinweg zum Meer. Die Möblierung und das Bad waren nicht mehr so ganz taufrisch, aber alles funktionierte tadellos, war gepflegt und sauber. Die alten Holztüren der Zimmer zu den Terrassen und Balkonen hin wurden gegen massive Metalltüren mit Doppelverglasung ausgetauscht. Manche als Schiebetüren andere klassisch als Schwingtüren. Die Schiebtüren und die Schwingtüren können auch in (leicht) geöffneter Stellung sicher arretiert werden. So gelang frische Luft ins Zimmer aber keine ungebetenen Gäste. Die Ausstattung ist vollkommen ausreichend, sehr praktisch ist der Kühlschrank der frei für eigene Zwecke genutzt werden kann, der Tresor ist sehr geräumig so dass mein 14" Notebook problemlos hineinpasste. Der LCD-Fernseher bietet unzählige Fernsehprogramme aus dem europäischen Raum, soweit ich gesehen habe, sind so ziemlich alle freien deutschen Sender in digitaler Qualität vertreten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • In den ersten Tagen nach der Neu-Eröffnung hattes es gerade mal um die 100 Gäste, so war es nur vernünftig die Auswahl an Speisen ein wenig zu reduzieren. Gleichwohl fand sich für mich immer mehr als genug an leckeren Dingen und alles war in gewohnt guter Qualität. Als gegen Weihnachten die Anzahl der Gäste zunahm wurden nach und nach alle Theken und Büffets wieder in Betrieb genommen und es hatte wieder die gewohnte Vielzahl an Speisen wie in den Jahren zuvor. Besonders erwähnt werden muss das Gala Diner am 1. Weihnachtstag, es hatte ein 5-gängiges Menu, welches von erlesener Qualität war. Die Abfolge der Gänge war zeitlich perfekt und die drei Hauptspeisen wurden auf vorgewärmten Tellern serviert wodurch die Gerichte noch ihre volle Temperatur hatten. Das Hotel steht kulinarisch vor einer kleinen Herausforderung, die Gäste kommen vielfach aus dem Vereinigten Königreich und Deutschland, wo sich speziell die Vorlieben beim Frühstück doch arg unterscheiden. Die Lösung ist einfach aber aufwendig, es hat dann halt zum Frühstück eben alles was die Deutschen so mögen also viele unterschiedliche Brotsorten, Müsli, Obst und was noch alles und die Briten finden eine Vielzahl von warmen Dingen vor, die ein English Breakfast auszeichnen. Habe häufig dann zweimal gefrühstückt einmal klassisch deutsch und dann englisch, was dann aber heftig auf die Hüften geht. Von Deutschen und Briten gleichermaßen sehr geschätzt sind die frisch zubereiteten Eierspeisen, speziell die Omeletts, die nach Wunsch individuell zubereitet werden. Abends hat es eine große Auswahl an fertig zubereiteten warmen und kalten Gerichten, dazu hat es noch zwei Theken, wo verschiedene Sorten Fleisch und Fisch ganz frisch gegrillt werden. An der Fischtheke kann ich Corvina/Adlerfisch und Lenguado/Seezunge sehr empfehlen.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle im Service ohne jede Ausnahme waren super-nett und sehr motiviert, dass alle Gäste vom ersten Tag an rundum zufrieden sind. Ich habe viele alte Gesichter wiedererkannt und einige waren neu dabei. Der Service zu den Mahlzeiten war perfekt, kaum saß ich kam in Windeseile ein freundlicher Mensch und fragt nach meinen Wünschen. In der Piano-Bar wurde sehr aufmerksam registriert, was ich am Vorabend bestellt hatte und so kam dann das gewünschte Getränk bereits zum Tisch, bevor ich noch richtig saß. An den ersten Tagen hatte das IT-System noch etwas Startschwierigkeiten, so dass die Tresore noch nicht funktionierten. Als ich etwas Sorge um meinen Laptop durchblicken ließ hat mir die Rezeption direkt angeboten das gute Stück im Hotel-Safe einzuschließen. Die Reinigung des Zimmers war vollkommen in Ordnung, Hatte an einem Tag vergessen, das Schild "Bitte nicht stören" abzunehmen, als ich es erst gegen 17.00 bemerkt und entfernt hatte war ich dann nach der Rückkehr vom Abendessen sehr positiv überrascht, mein Zimmer komplett gereinigt und aufgeräumt vorzufinden. Entgegen der ursprünglichen Planung wurde das Jameos Playa erst ab dem 17.12. wiedereröffnet, hatte aber bereits Flüge ab dem 13.12. gebucht, so stellte sich mir die Frage wie ich denn Zeit überbrücken könne. Eine sehr hilfsbereite Angestellte hat mich dabei perfekt unterstützt und ein paar alternative Unterbringungs-Möglichkeiten für mich ausgemacht, so hatte ich ganz schnell einen Plan B für die ersten Tage und das Übergangs-Hotel hatte ihre Empfehlung verdient und ich war auch dort sehr gut untergebracht, aber das ist eine andere Geschichte hier geht es um das Jameos Playa. Am Schluss muss ich auch unbedingt die Direktorin des Jameos Playa Frau Beate Sekula erwähnen sie war jeden Tag auf der ganzen Hotelanlage unterwegs und hat wirklich mit allen Gästen gesprochen, ob alles in Ordnung sei oder es unerfüllte Wünsche hat. Auch zu den Mahlzeiten hat sie häufig die Gäste persönlich begrüßt und auch zu der Gelegenheit für jeden Gast ein freundliches Wort gehabt und geschaut, dass es alle zufrieden sind. Gerade an den ersten Tagen, wo sich einiges noch finden musste und die Technik etwas streikte fand ich es vorbildlich, dass sie selbst in die in die Verantwortung gegangen ist. Mein Eindruck war auch, dass es innerhalb der Belegschaft ein starkes Vertrauen und Miteinander hat, aber als Gast ist dies nur schwer einzuschätzen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Jameos Playa liegt direkt an einem sehr ausgedehnten Strand, nur getrennt durch eine schmale Promenande die gerade umgebaut wird, diese Arbeiten waren Ende Dezember fast abgeschlossen. Die Entfernung zum Flughafen ist recht gering, dennoch ist von dem Flugverkehr meist so gut wie nichts zu bemerken und der Tranfer ist zum Hotel ist recht kurz. Die Umgebung ist von anderen Hotels geprägt, die aber typisch für Lanzarote eher in die Fläche als in die Höhe gebaut sind. Es ist eher ruhig gelegen und wer Nachtleben sucht wird hier eher nicht fündig. Die direkt vor dem Hotel Promenade führt kilometerlang entlang des Meeres zunächst an anderen Hotels und am Flughafen vorbei und dann noch weiter bis zur Inselhaupstadt Arrecife. Die Promenade wird halbwegs harmonisch zwischen Fußgängern und Radfahrern geteilt und bietet allen mehr als genug Platz.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das sportliche Angebot habe ich nicht genutzt, aber der langjährige Tennislehrer traf auch am ersten Tag wieder ein und ich sah einige Gäste mit Tennisschlägern. Jeden Abend traten Künstler in der Lobby auf, die Musik war nicht unbedingt my cup of tea aber viel vor allem auch die britischen Gäste waren sichtlich sehr angethan von dem Repertoire. An einem Abend spielte ein sehr guter Pianist munter auf und hat mit einem Gast, der sich jeden Abend lauthals selbst als Sänger produzierte, einen sehr ironischen Wettstreit um die beste Darbietung ausgetragen. Andere Künstler litten teilweise unter diesen sängerischen Beiträgen aber der Pianist hat die Herausforderung in mustergültiger Souveränität angenommen und so für alle Gäste daraus einen recht amüsanten Abend gestaltet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, vielen Dank, für Ihre Treue und Loyalität, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrungen im Seaside Los Jameos auf Holidaycheck zu teilen. Die detaillierte Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel und auf Lanzarote sind nicht nur für andere Reisende wertvoll, sondern auch ein wunderbares Feedback für unser gesamtes Team. Es freut uns sehr zu lesen, das Sie mit unserem Service, den Veränderungen in der Hotelanlage und der Gastronomie einschliesslich unseres Weihnachtsgaladinner zufrieden waren. Wir möchten, dass sich unsere Gäste wohlfühlen, entspannen und eine schöne Zeit bei uns verbringen. Es freut uns, wenn uns das gelungen ist. Es war uns eine Freude Sie bei uns als Gast gehabt zu haben und wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen mit Ihnen! Herzliche Grüße aus Lanzarote und wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit für das neue Jahr. Beate Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos ****