Seaside Hotel Los Jameos

Lieber Dieter, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Hotel so detailliert bewertet haben. Es ist schön zu hören, dass Sie unser freundliches Personal und die Sauberkeit unseres Hauses hervorheben. Des Weiteren ist es wundervoll zu lesen, dass Sie die ruhige Lage unmittelbar am langen Sandstrand von Los Pocillos genießen konnten. Wir sind sehr glücklich darüber, dass Sie sich in Ihrem geräumigen Zimmer und auf dem großen Balkon wohlgefühlt haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie uns nicht darüber informiert haben, dass Ihnen das Bett zu hart war, gerne hätten wir Ihnen ein Softpad für Ihre Matratze zur Verfügung gestellt. Wir verstehen, dass ein ruhiger und erholsamer Schlaf immer wichtig ist. Die Belingo- und die Piano Bar im Innenbereich unseres Hauses sind bis in den späten Abend geöffnet, um Nachtruhe suchende Gäste nicht zu stören, schließt unser Außenbereich früher. Ich bedauere sehr, dass wir in diesem Punkt nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals möchten wir Ihnen für Ihr Feedback danken und würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen. Mit freundlichen und sonnigen Grüßen aus Lanzarote, Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****