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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 2 Wochen • Strand
Grundsätzlich tolles Hotel!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes Hotel mit sehr guter Küche! Allerdings mit einigen Veränderungen im Konzept, die uns als langjährige Gäste nicht zusagen: Es werden nun auch verstärkt All-inclusive-Angebote gestreut, die unserer Meinung nach das Niveau des Publikums negativ verändern(ist aber immer eine persönliche Meinung, die Qualität des Hotels hat sich dadurch bisher nicht verändert)! Nun auch Hundehotel! Für Hundebesitzer evtl. toll, in Sachen Hygiene aber eine Katastrophe! Wir haben mehrere Hunde gesehen, die Ihr "Geschäft" im Hotelflur oder im Poolbereich hinterlassen haben! Die Besitzer haben das dann zwar sofort entfernt. Dies ist auf Waschbetonplatten oder in Fliesenfugen natürlich nur bedingt möglich! War leider schon etwas ekelig!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind sehr sauber und ordentlich ausgestattet! Diesmal keine volle Punktzahl, da wir im Haupthaus schliefen und dort die Lautstärke(von den Abendshows) bis 24.00 Uhr wirklich enorm ist! Für Gäste mit Kindern die mal früher schlafen wollen schon problematisch!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gut! Leckeres Buffet! Sollte für jeden etwas dabei sein! Jeden Tag frisch zubereiteter Fisch, Fleisch! Großes Salatbuffet und sehr guter Nachtisch!


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches und nettes Personal in allen Bereichen!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöne Lage direkt am Meer. Pool im inneren Bereich des Hotels einigermaßen windgeschützt. Liegt zwar sehr nahe am Flughafen(kurzer Transfer von Vorteil), die startenden und landenden Flugzeuge stören aber tagsüber kaum und Nachts bzw. früh morgens kein Flugbetrieb!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tennis, Squash(Hallenplätze allerdings dringend renovierungsbedürftig), Tischtennis, Fitness etc. Bech-Volleyball bzw. Beach-Soccer-Platz(allerdings nicht zu empfehlen da mit hohem Verletzungsrisiko an Steinmauer verbunden)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, vielen Dank für die Bewertung Ihres Urlaubes im Seaside Los Jameos Playa****. Ich freue mich zu lesen, dass Sie unser Hotel als Wsehr schönes Hotel mit sehr guter Küche“ beschreiben. Ebenso macht mich Ihr Lob über das “sehr freundliche und nettes Personal in allen Bereichen“ stolz. Wir sind glücklich, wenn unsere Gäste sich bei uns rundum wohlfühlen, Entspannung finden sowie die kulinarischen Highlights genießen, die unser Küchenteam zaubert. Was unsere Küche anbelangt, freut es mich, dass Sie uns eine unverändert hohe Qualität attestieren und insbesondere den täglich frischen zubereiteten Fisch und Fleisch, das große Salatbuffet und den sehr guter Nachtisch hervorheben. Wir haben keine Veränderung im Konzept, aber sicher herrscht eine höhere Nachfrage der All inclusive Verpflegung. Wir legen auch hier Wert auf die höchsten Standards und machen qualitativ keine Unterschiede, weder bei den gewählten Zutaten noch bei den Markengetränken. Es tut uns leid, dass Sie diese Mal nicht die erwartete Ruhe in Ihrem Zimmer gefunden haben. Wie schade, dass Sie uns nicht vor Ort angesprochen haben. Gerne hätten wir Ihnen je nach Verfügbarkeit und innerhalb der gleichen Kategorie, ein Zimmer in der von Ihnen bevorzugten Lage angeboten. Was das Mitbringen von Hunden anbelangt, war dies eine Option, die wir schon seit langem anbieten. Allerdings unter gewissen Voraussetzugen. Hunde sind in unserer Hotelanlage nur bis zu einem Gewicht von 5 kg und auf Anfrage hin erlaubt. Ausserdem wird ein Zuschlag erhoben, um die Kosten für die Intensiv-Reinigung der Zimmer abzudecken. Wir haben daher nicht viele Gäste, die uns mit Ihrem Hund besuchen, daher ist es Ihnen vorher wahrscheinlich auch nicht aufgefallen. Die Rückmeldung und die Wünsche unserer Gäste sind uns sehr wichtig, denn nur so erfahren wir, wo Verbesserungsbedarf besteht. Bitte seien Sie daher versichert, dass wir Ihr Feedback bezüglich der Haustiere und unserer Hallenplätze aufgenommen haben. Wir waren wir immer gern Ihr Gastgeber und hoffen, Sie auch in Zukunft weiter bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen und sonnigen Grüßen aus Lanzarote, Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****