Das Hotel bietet ein höchsmass an Allem. Die Anlage präsentiert sich in tadellosem Zustand und die Betreuung respektive Bedienung erfüllt höchste Ansprüche. Das ganze Personal funktioniert als Team und ist äusserst motiviert. Dies lässt auf eine kompetente Führung schliessen.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im September 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans-Peter Bieri
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hans-Peter B, ganz herzlichen Dank für ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren freundlichen Kommentar. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie das unser Grand Hotel Residencia sehr empfehlen und dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Besonders freuen mich die Kommentare zu den Mitarbeitern, die das Team macht den Unterschied und trägt erheblich zum angenehmen Aufenthalt unserer Gäste bei. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüsse aus Maspalomas, Robert Heitzig Direktor Seaside Grand Hotel Residencia

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