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Thomas (51-55)
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht unter neuer Leitung des Unternehmens Seashell Resort & Spa und wird am 01.05.2024 unter dem neuen Namen "Seashell Vega Resort" wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2024).
Nettes Hotel mit viel Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Gäste sollten wissen dass es immer wieder Probleme mit den gebuchten Zimmern gibt.. Wir mussten die erste Nacht auch in einer Dachkammer übernachten


Zimmer
  • Eher gut
  • Das zweite Zimmer was wir bekommen haben war einigermaßen okay aber mit der Lage waren wir nicht zufrieden.. Wir hatten Meerblick Zimmer gebucht konnten aber kein Meer erkennen.. Spülkasten war defekt und Bad stand nach dem Duschen unter Wasser... 2mal reklamiert aber nix is passiert.. Zimmer Reinigung war in Ordnung..


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war einfach top es war für jeden etwas dabei also ein großes Kompliment an die Küche


    Service
  • Gut
  • Der Service war gut die Mitarbeiter haben sich alle viel Mühe gegeben


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt mitten in einem Wohngebiet und das hat uns nicht sehr gut gefallen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war kaum vorhanden Sport und Freizeitmöglichkeiten auch nicht pool war ganz okay auch wenn er ein bisschen zu klein war


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir bedauern sehr, dass es einige Punkte während eurer Zeit bei uns gab, die nicht euren Vorstellungen entsprachen. Um unsere Qualität stetig zu verbessern nehmen wir jede Bewertung wie auch Ihre sehr ernst und werden dieses intern mit den Abteilungen besprechen. Die Zimmeraussicht auf den Obere Etagen sind besser. Raumorte unterscheiden sich in der Struktur des Gebäudes. Wie Sie bereits erwähnt haben, wurde Ihre Zimmer am nächsten Tag gewechselt. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Sie bei Ihrer naechten Urlaubsplanung mich unter der E.mail adresse: sunshinegr@sidecrown.com kontaktieren, um Sie diesmal als Gastgeber besser zu empfangen. Mit freundlichen Gruessen Aylin M.SAK Guest Relations Manager