- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich hatte ein größeres Einzelzimmer gebucht; leider sind in Ihrem Hotel diese Zimmer recht eng (nur ca. 14-16qm groß). Die freundliche, junge Dame an der Rezeption gab mir gleich am ersten Tag ohne Probleme als Alternative ein freies Doppelzimmer - ein toller Service, über den ich mich gefreut habe! Auch morgens beim Frühstücksbuffet habe ich mich als ältere, einzelne Dame gut betreut gefühlt. Der in den Weihnachtstagen zuständige Chef für das Buffet kam direkt an meinen Tisch, um mir per Handschlag frohe Weihnachten zu wünschen. Ich wurde nicht, wie oft im Gastro-und Hotelbereich, einfach übersehen. Viele kleine Gesten des Personals, aber mit großer positiver Wirkung für mich als Gast - danke für die schönen vier Tage in Ihrem Hause! Ich werde gerne wiederkommen, oder auch einmal ein anderes Hotel Ihrer Kette besuchen. Mein Sohn mit Familie ist schon lange zufriedener Kunde in Ihren Hotels!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inge |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Hej liebe Inge, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Scandic Berlin Kurfürstendamm zu geben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und lieben Worte. Gerne gebe ich Ihr Lob an mein Team weiter. Es würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Cynthia Träger - Front Office Manager

