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Lilianne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Zwei erholsame Wochen im Monica Beach :-)
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir habem 2 erholsame Wochen mit einem Kleinkind im Monica Beach verbracht. Bis auf ein paar Kleinigkeiten waren wir sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren trotz viel Streß sehr nett und hilfsbereit. Vielen Dank nochmal an die Carolina im Restaurant 👋🙋🏼‍♀️Unser Sohn hat sie sehr gemocht 👍. Nur eine Dame im Restaurant hatte fast immer schlechte Laune und als unser Sohn 1x etwas verschüttet hatte, dachte ich, sie frisst mich. Kommt vor... Schwamm drüber. Wir waren zum 2ten Mal da und kommen bestimmt wieder. Eine kleine Beanstandung hätte ich: am kleinen Pool für die Kleinkinder hätte ein Taube mehrfach "ihr Geschäft erledigt". Leider wurde diese Stelle über Tage nicht gereinigt. Der große Pool wurde jeden Tag gereinigt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer (227) hatte einen wunderschönen Meerblick. Die Ausstattung war gut. Wir haben nichts vermisst. Es ist auf jeden Fall empfehlenswert ein Safe zu mieten, da man hin und wieder von Einbrüchen hört. Es ist eine weitläufige Anlage, wie will man für die Sicherheit sorgen? Mit einem Safe ist man gut bedient und abgesichert. Die Matratzen sind ziemlich hart aber nach 2-3 Tagen gewöhnt man sich dran. Ist mir lieber als weich und durchgelegen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Lautstärke im Speisesaal war wirklich extrem. Wir wussten es schon durch die Bewertungen, von daher waren wir vorbereitet. Nach der ersten Woche kam ein Bus mit Italienern (Rentnern)... Die Tische wurden zusammen gerückt und "man" hat sich laut am Tisch unterhalten. Das Essen war immer ausreichend und lecker. Die Beschwerden hier kann ich nicht nachvollziehen.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt an einem wunderschönen und gepflegten Sandstrand mit einem direkten Zugang. Die Lage ist super!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilianne
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Liliane, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Kommentar über Ihren Aufenthalt in unserem SBH Monica Beach Resort zu schreiben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn sie hilft uns Schwachstellen aufzudecken und unseren Service stets zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie sich ein weiteres Mal für uns entschieden haben und dass Sie und Ihre Familie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Aufgrund der Lage unseres Hotels ist es uns nicht erlaubt unsere gesamte Anlage einzuzäunen. Aus diesem Grunde wird der gesamte Resort von diversen Kameras wie auch von einem Sicherheitsunternehmen vor allem nachts stark kontrolliert. Generell haben alle unsere Matratzen einen festen Härtegrad und werden auch regelmässig erneuert, um den Schlafkomfort zu garantieren. Aber natürlich ist erfahrungsgemäss das Empfinden des Komforts einer Matratze oft sehr individuell und aus diesem Grunde bieten wir diverse Optionen an, wie zum Beispiel spezielle Unterlagen, um die Beschaffenheit der Matratzen an die Gewohnheiten unserer Gäste anzupassen. Auf der anderen Seite bedauern wir zu lesen, dass Sie unser Restaurant zu laut empfunden haben. Es kann jedoch bei einer höheren Auslastung vorkommen, dass die Lautstärke etwas ungemütlich sein könnte. Wir würden uns unheimlich freuen, Sie zukünftig nochmals in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion