Aus DeutschlandEs wäre ein super schöner Aufenthalt geworden, wenn nicht in der Mitte des Urlaubs damit begonnen worden wäre, den Pool direkt vor dem Zimmer zu sanieren. Absolute Baustellenatmosphäre.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im März 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Gerhard, Wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem SBH Monica Beach Resort bedanken. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie von Ihrem Urlaub enttäuscht sind. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Leider mussten wir diese Instandhaltungsarbeiten zu irgendeinem Zeitpunkt durchführen und es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht geniessen konnten. Unsere Gäste hatten die Möglichkeit entweder den Pool in der Nähe des Mini-clubes zu benutzen oder auch die Installationen anderer unserer Hotels ausser SBH Costa Calma Palace und SBH Crystal Beach. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir hoffen sehr, dass Sie in Ihrem Urlaub trotzdem viele schöne und positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten und würden usn über eine 2. Chance Ihrerseits sehr freuen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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