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Petra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach dem RTL Beitrag vom 09.07.12 über die Vorkommnisse im Okt.2011, erreichen uns viele Rückmeldungen. Wir danken für Euer Verständnis, dass wir generell nur Bewertungen veröffentlichen, wenn mindestens eine Übernachtung im Hotel stattgefunden hat.
Wir kommen wieder!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat eine super Lage, direkt am Sandstrand. Die Anlage als solche hat uns sehr gut gefallen und ist schön angelegt und begrünt. Die Pools sind sehr schön und das Wasser war auch sauber! Die Zimmer (wir hatten welche in der Nähe der Pool-Bar) waren soweit ok., könnten aber mal nen neuen Anstrich vertragen. Unsere Zimmer wurden täglich gut saubergemacht. Wir hatten AI gebucht und waren mit den gebotenen Leistungen sehr zufrieden. Als wir dort waren, waren die Gäste überwiegend aus Deutschland und England, auch einige Franzosen und ein paar Italiener und Holländer waren da. Überwiegend Publikum ab 50/60 Jahren u. Familien mit Kindern. Das Personal war stets freundlich und kinderlieb. Wir fanden das Preis-/Leistungsverhältnis absolut angemessen und werden bestimmt noch mal wiederkommen! Von Spontankäufen in den Fotoläden (Kameras, Camcorder etc.) lade ich allerdings eher ab! Wer sich für eine Kamera o.ä. interessiert, sollte sich vorher zuhause informieren, was diese kostet u. dann dort vergleichen, ansonsten kann es leicht sein, dass man viel zu viel bezahlt.... Oft wird man auch von den Verkäufern angesprochen, ob man was bei der Konkurrenz gekauft hat u. erhält dann ein viel billigeres Angebot für das gleiche Gerät....nicht wirklich seriös meiner Meinung nach....


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unsere Zimmer waren zwar ziemlich abgewohnt, aber wenigstens schimmelfrei. Ein paar Stellen, wo mal Feuchtigkeit durchgekommen ist, konnte man aber noch erkennen. Im Bad ein Paar kleine Stockflecke an der Decke. Die Einrichtung teilweise etwas ramponiert, aber dennoch nutzbar. Da man sich im Urlaub aber eher selten im Zimmer aufhält, hat es uns nicht groß gestört. Außerdem soll in diesem Jahr noch renoviert werden....Die Zimmer verfügten über TV, Telefon, Kühlschrank, Föhn und Safe. Auf dem Balkon eine kleine "Wäschespinne", Tisch und 2 Stühle. Ich würde dringend zur Anmietung eines Safes raten, hab gehört, dass jemand bestohlen worden sein soll, der keinen Safe gemietet hatte..... Unsere Zimmer lagen in der Nähe der Poolbar. Wir fanden diese Lage sehr gut, da relativ zentral zu allem (Restaurant, Rezeption, Pool und auch Strand) und sehr schöner Ausblick über die Anlage zum Strand. Allerdings konnte man den Fernseher vom Nebenzimmer recht deutlich hören und unser Telefon klingelte immer mit, wenn das benachbarte Zimmer angerufen wurde, sodass man dann mit 3 Leuten in einer Tel. leitung hing. Dafür konnte man vom Telefon im Zimmer meiner Eltern nicht in ein anderes Zimmer anrufen, sondern nur angerufen werden ;-).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war für ein 3-Sterne-Hotel absolut o. k., wer da nichts gefunden hat, was ihm schmeckt, ist echt selber schuld. Natürlich wiederholen sich die Speisen immer mal wieder, aber man konnte immer zwischen kalten und warmen Gerichten wählen. Und das Buffet mit Eis und Nachtisch war auch immer sehr lecker ;-). Auch hier war das Personal sehr freundlich, auch wenn Dank Kind der Tisch mal nicht mehr ganz so lecker aussah...


    Service
  • Gut
  • Wir haben kein unfreundliches Personal gesehen, an der Rezeption wird hervorragend deutsch gesprochen. Meine Eltern hatten gleich am ersten Abend gemeldet, dass bei deren Toilette das Wasser durchlief. Noch am selben Abend kam ein Techniker, um es sich anzusehen. Zur Reparatur kam er am nächsten Tag nochmal wieder, hat zwar nicht viel geholfen, aber er war wenigstens kurzfristig zur Stelle :-). Unsere Zimmer wurden immer ordentlich gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie schon gesagt, direkt am Strand, 3 Shopping-Centren in der Nähe, gut eine Stunde Transferzeit vom Flughafen. Wir haben über unseren Reiseveranstalter (alltours) einen Tagesausflug in den Oasis Park nach La Lajita gebucht, kann man absolut empfehlen, obwohl es doch ein relativ straffes Programm war (Seelöwen-Show, Greifvogel-Show, Mittagessen, Reptilien-Show und dann Papageien-Show, im Anschluss das Highlight: die Kamel-Safari). Kostenpunkt: 44 € pro Erw., 22 € fürs Kind, Dauer: ca. 9 Uhr (Abfahrt) bis ca. 17 Uhr (Rückkehr ins Hotel). Es werden im Park Fotos mit den Tieren (Papageien, Krokodile) gemacht, die man dann für 3 € kaufen kann, Qualität ist ok. Natürlich kann man auch selbst alles fotografieren, aber die Bilder, wo man die Tiere anfasst, macht nur der Fotograf vom Oasis-Park. Am Ende eines Ausfluges hat man die Möglichkeit, eine DVD für 15 € zu kaufen, wo dann ca. 25 Min. über den Oasis Park u. ca. 20 Min. vom jeweiligen Kamelritt drauf sind. Man zahlt 15 € direkt beim Reiseleiter vor Ort, die DVD wurde noch am gleichen Abend ins Hotel geliefert. An der Rezeption konnte man diese dann abholen. Hatte zuerst Bedenken, ob die DVD auch ankommt u. in meinem DVD-Player auch läuft, ist aber alles bestens! Die Qualität des Park-Videos ist allerdings nicht mehr die beste, wurde wohl schon häufig kopiert. Dafür ist der Part mit dem Kamelritt sehr gut :-).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Pool-Anlagen, auch nachmittags noch ausreichend Liegen vorhanden, obwohl es natürlich auch hier Leute gibt, die morgens schon vor dem Frühstück eine Liege reservieren und dann erst am späten Nachmittag mal für ne Stunde auftauchen. Übrigens ist es an sich vom Hotel untersagt, Liegen zu reservieren, wird aber anscheinend trotzdem geduldet, solange noch genügend freie Liegen vorhanden sind. Am kleineren Pool gibt es zwei Wasserrutschen, welche wir aber nicht getestet haben, da das Wasser dort 2 Meter tief ist und meine Tochter kein Wasser im Gesicht mag u. ich dort natürlich nicht stehen und sie auffangen kann :-(. Am Pool sind die Liegen inkl., am Strand zahlt man je Liege 3 € und für den Schirm nochmal 3 €. Um 17 Uhr wird allerdings dort wieder zusammengeräumt. Wer länger dort liegen möchte, muss den Schirm dann selbst wegräumen, was allerdings auch kein Problem ist. Das Meer ist zwar nicht ganz so warm, wie der Pool, aber super klar und flach! Die Animation ist nicht aufdringlich, das Team (Clare, Katrin, Dominika und Simon) war sehr nett. Meine Tochter hat sehr gerne am Mini-Club teilgenommen und die Mini-Disco am Abend war natürlich Pflicht :-). An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank, besonders an Dominika und Katrin, die sich liebevoll um meine Tochter und die anderen Kinder gekümmert haben! Der Kinderspielplatz am Strand u. die Holzhütte haben zwar schon bessere Zeiten gesehen, aber die Kids hat das nicht wirklich gestört :-). Habe leider nur 2 Shows gesehen, da ich wg. meiner Tochter nicht immer so lange aufbleiben konnte, aber die waren gut, besonders hat uns "Saturday Night Fever" gefallen. Positiv fanden wir, dass am Pool direkt Toiletten und Umkleidekabinen waren u. auch am Strand stand eine Umkleidekabine und ein WC zur Verfügung. Wer dort nicht gehen wollte (öffentl. Toilette), konnte auch auf die Toiletten an der African-Bar (Hotel) zurückgreifen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1