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Gesa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach dem RTL Beitrag vom 09.07.12 über die Vorkommnisse im Okt.2011, erreichen uns viele Rückmeldungen. Wir danken für Euer Verständnis, dass wir generell nur Bewertungen veröffentlichen, wenn mindestens eine Übernachtung im Hotel stattgefunden hat.
Teurer Urlaub - schlechter Service
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Essen war immer kalt und es gab keine Abwechslung. Die Säft waren zwar frisch zubereitet, aber sie waren stets leer und nicht identifizierbar. Das Zimmer wurde zwar täglich gewischt, aber der Boden hat trotzdem geklebt. Im Bad hing eine Lampe ca. 10 cm aus der Fassung und der Duschvorhang war voller Dreck. Im Schlafbereich kam Ungeziefer aus den Schränken und die Betten waren voll mit Ameisen. Bei Beschwerden wurde man vom Hotelpersonal unfreundlich behandelt und als konsequenz der Beschwerde wurde einem das Telefon auf dem Zimmer gesperrt. Für den Zimmersafe sollte man eine Kaution von 21,50 € zahlen und dazu noch eine wöchentliche Miete von 10 €. Also kam man am Ende der Woche, alleine nur für den Safe, schon auf 31,50 € (am Ende des Urlaubs bekam man nur die Safemiete zurück). Zusätzliche Kosten kamen auch dazu, wenn man sich z. B. Badetücher ausleihen wollte (10 € pro Stk.).


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gesa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1