- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotek ist architektonisch sicher das Ansprechendste an der Costa Calma, super Strandlage, schöner Strand, leider jedoch völlig heruntergekommen und ungepflegt. Wegegammelte Türstöcke im Bad, durchgelegene Matratzen, bröckelige Treppenstufen, defekter Lift (und das mit 2 großen Koffern!). Die ersten 2 Tage war das Hotel noch nicht ausgebucht, da ging es mit dem Zimmerservice und dem Essen noch. Danach war das Essen nur noch undefinierbarer, zusammengekochter Einheitsbrei (Fleischreste aus andern Hotels vom Vortag?). Von dem Rührei kann ich nur jedem abraten, der eine Medikamentenallergie hat (wie ich), das Zeug ist Flüssigei aus 5-Liter-Flaschen und hat bei mir eine allergische Reaktion ausgelöst. In den letzten 11 Tagen wurde unser Zimmer nur noch 4 x gereinigt (1 x auf ausdrückliche Aufforderung durch uns) - wobei das Bad nur oberflächlich gemacht wurde, der Gang vor den Zimmern (auch nach Aufforderung 1 x). Die ganze restliche Anlage ist ebenfalls sehr dreckig. Die Kinderbetreuung war sehr lieb, auch die Hotelangestellten waren sehr freundlich und bemüht. Das konnte man von der Neckermannreiseleiterin jedoch nicht behaupten, die wollte nur Touren verkaufen und war an der Entgegennahme von Beschwerden nicht interessiert. Wir hatten ca. 10 Kakerlaken im Zimmer und auch auf dem Hotelgelände waren die possierlichen Tierchen überall zu finden - Beschwerden wurden mit einem Schulterzucken abgetan. EKLIG! Fazit: Für Ausstattung und Qualität viel zu teuer, müsste dringend saniert werden, wir fahren da sicher nicht mal für geschenkt wieder hin.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Esther |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |