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Susanna (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Ich empfehle das Hotel Ruhesuchenden weiter.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist in Ordnung. Essen sehr gut. Transfer schlecht. Wir mussten über 1 Std. warten bis wir einen Bus erhielten. Dann dauerte die Anreise über 2 Stunden. Fazit: 17.10 gelandet und erst 21.10 Uhr im Hotel (und zuerst noch im falschen abgeladen).


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist bis auf das "asiatische Restaurant" sehr gut.


    Service
  • Gut
  • Der Service vor Ort ist nicht so toll. Die Loge war immer sehr nett, aber hatte nicht viel Zeit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist gut. Es hat Shops und Restaurants in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man muss sich schon sehr bemühen, wenn man einen Ausflug buchen will. Die Leute der Reisebüros sind nicht oft da und die der anderen Reiseveranstalter im Hotel sind nicht sehr hilfsbereit. (wir buchten über FTI und wollten über TUI einen Ausflug buchen, aber das ging gar nicht). Die Animation ist nicht aufdringlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanna
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanna, Wir danken Ihnen, dass Sie eine Bewertung über unser SBH Monica Beach Resort verfasst haben. Einerseits freut es uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Leider ist der Transfer nicht Teil von Ihrem gebuchten Hotelpaket, sondern ist Aufgabenbereich Ihres Reiseveranstalters. Somit haben wir als Hotel keinen Einfluss auf die Dauer des Transfer und bedauern auch, dass Sie Probleme hatten Ausflüge zu buchen. Bei Beschwerden oder Vorschlägen diesbezüglich würden wir Ihnen empfehlen, sich direkt mit Ihrem Reisebüro in Verbindung zu setzen. Besondere Freude bereitet uns Ihr positiver Kommentar für unser gutes Speiseangebot. Unsere Köche machen ihre Arbeit leidenschaftlich gern, weshalb Ihr Lob sie sehr motivieren wird. Schade, dass jedoch unser Themenrestaurant „Asiatico“ nicht so ganz Ihren Erwartungen entsprach. Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, da Ihre Kommentare uns helfen werden uns stetig zu verbessern und wir hoffen in Zukunft auch Ihre Erwartungen erfüllen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion