Schöne gepflegte und weitläufige Anlage mit direkte Strandlage. Als "Wiederholungstäter" konnten wir zwar auf die gründliche Einweisung verzichten, können diese daher aber als ausserordentlich freundlich und qualifiziert bestätigen. Zur Lautstärke im Restaurant wurde schon viel geschrieben, und kann mehr oder weniger auch bestätigt werden. Das Essen hat aktuell etwas abgebaut, kann aber auch einfach eine Schwankung in der seit Jahren,für ein All Inn Hotel, guten Küche gewesen sein. Trotzdem hat man immer etwas gefunden. Die Animation hat zu den Vorjahren weiter an "Lautstärke" und "Aufdringlichkeit" verloren und ist daher sehr angenehm. Wichtig zu erwähnen finde Ich auch noch, dass es jetzt an der Afrika, und der Poolbar Mehrwegplastikbecher gibt. Es wurde also auf die zahlreichen Hinweise der Gäste eingegangen! Das Internationale Publikum mit Schwerpunkt Italiener und Franzosen rundet den guten Gesamteindruck ab. Die Freundlichkeit des gesamten Teams vom Gärtner bis zur Hotelleitung ist seit Jahren Unschlagbar. Fazit: Wie jedes Jahr haben wir unseren Urlaub in unserem "Wunschzimmer" genossen.

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im August 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Manu
Alter:	46-50
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/r Manu, Wir freuen uns sehr, dass Sie sich entschieden haben, Ihren Urlaub hier auf Fuerteventura wieder in unserem Hotel SBH Monica Beach Resort zu verbringen und sind überaus glücklich zu lesen, dass es Ihnen bei uns wieder sehr gut gefallen hatte und Sie und Ihre Familie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Wir sind immer bemüht, unseren Gästen eine einwandfreie Leistung und Service zu bieten. Aus diesem Grunde sind wir stets für geäusserte Kritik dankbar und sehen dies als wertvolle Information. Wie Sie nun persönlich feststellen konnten, sind wir stets bemüht unseren Service zu verbessern und so wurden einige Änderungen vorgenommen, wie zB keine Plastikbecher, die Lautstärke in Bezug unserer Animation uvm. Andererseits bedauern wir zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug unser Essensauswahl diesmal nicht so ganz erfüllen konnten, da unser Küchenteam es liebt, unsere Gäste mit gutem und frischem Essen zu verwöhnen. Gerne werden wir Ihre konstruktive Kritik an den Küchenchef weiterleiten, damit die Einhaltung unserer anspruchsvollen Qualitätsstandards und Vielfalt überprüft wird. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, damit wir Ihnen wieder zeigen können, dass wir uns verbessern können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion

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