SBH Hotel Costa Calma Palace

Wir haben als Seniorpaar einen urlaub im Costa Calma Palace gebucht. Das Hotel macht bei der Ankunft einen riesigen Eindruck, was jedoch fehlt sind einfach ein paar nette Blumen. Die anlage macht ansonsten einen sauberen Eindruck, hier und da muß halt mal was ausgebessert werden, da nagt der Zahn der Zeit natürlich wie bei jedem Objekt. Während unseres aufenthaltes war in der ersten Woche noch mehr Betrieb, Altersstruktur dürfte ab 50 aufwärts gewesen sein. In der zweiten Woche gefühlt nur noch die Hälfte an Gästen, diese zeigte sich aber auch dann im Restaurant mit entsprechendem reduzierten Angebot. #Achtung bei Reservierung: Wir haben die Erfahrung gemacht, daß aufgrund der Baukonstruktion ein Meerblick nur auf Etagen 3-6-7-8 direkt möglich ist. Etagen 1-2 liegen im vorgelagerten Gebäude zum Pool und haben bedingt Meerblick. Auf Etage 4 + 5 ist der Meerblick durch das vorgelagerte Gebäude mit Etagen 1-3 stark eingeschränkt # Alles in allem haben wir einen schönen und erholsamen Urlaub verlebt. Tatsache aber ist, das wir uns nicht nur im Hotel aufgehalten haben sondern die Insel per Mietwagen erkundet haben. Nur für Badeurlaub würde nach unserer Meinung das Preis/Leistungs- Verhältnis nicht passen, da bieten andere Regionen mehr zu kleineren Preisen ! Ob ende Mai die beste Reisezeit ist, können wir nicht beurteilen, das Klima war für und unsere Wünsche gut.

Die Größe und Austattung des Zimmers mit Balkon war optimal, sicher sind in der nächsten Zeit mal Möbel zu tauschen. Alles war vorhanden und den Reinigungsdamen würden wir gerne die 5+ Sterne geben. Diese waren immer wieder für ein Überraschung gut.

Zur Gastronomie gehört als erstes Qualität und Qunatität. Grundsätzlich gab es für alle und jeden was zu Essen. aber zum Essen gehört auch, dass das Auge mitisst. Und hier war im Restaurant eine geordnete Unordung zu erkennen, wir haben fast eine woche gebraucht, um uns dort zurecht zu finden. Aber ein bißchen Deko ( an einem Abend war mal was vorhanden ) sollte es schon sein. Wenn auch das beschaffen von Blumen etwas schwierig auf der Insel sein wird, aber auf den Tischen eine kleine Vase mit Plastikblumen ist schon dürftig (Aspekt 4+Sterne) Die Anzahl der Bars war ausreichend, denn der Blick am Abend in die Bars zeigte, dass bei einer Größe von über 400 Zimmer recht wenige Gäste den Service nutzten, teure Gertänke dort einzunehmen. Im Restaurantbereich Gertränke nur Flaschenweine sowie Bier und Wasser in kleinen 0,33 ltr Flaschen. Keine offenen Weine, wir trinken gerne mal ein Glas Wein ohne gleich eine ganze Flasche davon zu kaufen. Und die Abrechnung erfolgte kurzfristig, nachdem die Getränke serviert wurden. Positiv war in diesem Bereich die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Und es war grundsätzlich sauber und gab eben auch landestxypische Gerichte. Trotzdem ist der Gesamteindruck von uns nur mit 3 * zu bewerten.

Hier möchten wir eine Teilung vornehmen, den Service allgemein und fürs Zimmer. Hier die Zimmerbewertung beachten. Service heißt für uns Freundlichkeit etc. Wir hatten DZ bereits im letzten Jahr gebucht, an der Rezeption wollte man uns ein Zimmer auf Etage 4 geben, hier hätten wir das Meer erahnen können aber nicht sehen. Wir haben uns dann dazu entschieden, um die Diskussion mit der Rezeption nicht unendlich werden lassen, gegen die Zuzahlung einen " hohen " Betrages auf Etage 7 zu kommen. Hier wird ungerechtfertigt mit dem Geld des Gastes gepokert ! Erfahrungen aus Gesprächen mit anderen Gästen zeigt, daß wir nicht hart genug waren, denn die 7. Et. wurde an andere zu weitaus geringeren Zusatzbeiträgen vermietet. Auch die Frage bei Ankunft bzw. bei Abreise, ob die Koffer auf das Zimmer gebracht werden sollen, sollte sich in einem 4+Sterne Hotel erübrigen und wird anderswo als selbstverständlich angesehen. Bei der Abreise erfolgte abgabe des Schlüssel und fertig. Keine freundliche Frage, obs gefallen hat, welche Reklamationen oder Bemerkungen wir machen können etc. Auch hier bleibt Freundlichkeit stecken ! Dies gehört heute zum Standart eines guten Hotels, daher die eher schlechte Bewertung.

Durch die Strandlage ( von uns aus gesehen als einziges Hotel so gelegen ) ist es für den Strandurlaub optimal geeignet. wir als nicht unbedingte Strand/Poollieger haben es trotzdem genossen, da wir dann am Stran laufen konnten, hier sind die Möglichkeiten " fast " unbegrenzt. Als relativ zentraler Ort sowohl nach Norden wie nach Süden und zum Flughafen für Ausflüge sehr gut geeignet. Mietwagen ist zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Freizeitzangebote wurden von uns bis auf Pool nicht genutzt. Obwohl generell die Liegenreservierung untersagt war, wir konnten morgens um 7.30 h immer wieder Personen, die mit Handtuch bewaffnet " ihre " Liege belegten, scheint aber ein typisch deutsches Ritual zu sein ! Die Einkaufmöglichkeiten außerhalb des Min.Market im Hotel waren sehr gut und fußläufig schnell zu ereichen. Empfehlenswert ein Cafe ganz in der Nähe mit gutem Kuchen und Kaffee, geleitet von einer deutschen Konditormeisterin.