Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel absolut in die Jahre gekommen. Reparaturen werden nicht durchgeführt. Es entsteht der Eindruck, das die Hotelbetreiber das Hotel gegen die Wand fahren wollen.
Das Zimmer war total abgewohnt. Wasserschäden (Flecken an der Decke), aufgeweichte Badtür, Vorhang hing auf "halb-acht", Möbel teils verschmutzt und reparaturbedürftig. Die Betten waren auch durchgelegen. Einzig ein paar Bademöbel waren erneuert (Toilettensitz und Föhn). Für den Safe musste eine Gebühr von 31,50 € pro Woche entrichtet werden. Unser wurde ein Ersatzzimmer angeboten, welches ähnliche "Schwächen" zeigte, deshalb haben wir das Zimmer nicht getauscht.
Das All-Inklusiv Büfett war in Ordnung. Allerdings könnte es mehr Abwechslung geben. Es war sehr monoton hergerichtet und könnte mehr Würze vertragen. Für 1 Woche ok, aber bei 14 Tagen Urlaub würde ich das ein oder andere mal zum Essen gehen. Die Atmosphäre im Speiseraum war in Ordnung, bis es dann die letzten beiden Tage reingeregnet hat.
Das Personal war sehr bemüht die Missstände nicht so in den Vordergrund rücken zulassen. Die Angestellten waren auf Zack und sehr höflich und nett. Das Housekeeping hat bei der täglichen Reinigung der Zimmer sehr gut gearbeitet. Die Barkeeper war schnell bei der Zubereitung der Getränke. Im Speiseraum wurde zügig abgeräumt und bei Bedarf neu eingedeckt.
Das einzig wirklich Positive an diesem Hotel ist die tolle Lage am Strand. Das Meer ist für alle leicht zu begehen und lädt schön zum Baden ein-
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war bemüht die Angeboten Sachen ordentlich und pünktlich durchzuführen. Es gab Volleyball, Darts, Yoga, Wasser Gym. Abends wurde immer ab 21 Uhr ein Unterhaltungsprogramm geboten. Zur Abwechslung standen eine Tischtennisplatte und ein Billardtisch zur Verfügung. Im Fitness Bereich waren die Geräte ziemlich alt und teilweise angerostet, ich habe auch niemanden trainieren sehen. Die Sauna und der Whirlpool waren äußerst grenzwertig. Kabel waren locker, Beleuchtung im Nassbereich offen und daher der Feuchtigkeit ausgeliefert. Eine Sauna war komplett geschlossen und die 2. Kabine war in Sachen Geruch und Sauberkeit nicht wirklich zu benutzten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im November 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 34 |
Sehr geehrter Herr Werner, Als erstes möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im SBH Costa Calma Beach Resort verbracht haben und darüber eine Bewertung abgegeben haben. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten und sind sehr daran interessiert, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen, um Ihnen den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Wir möchten darauf hinweisen, dass trotz der Tatsache, dass unser Hotel vor ein paar Jahren gebaut wurde, wir unser Bestens tun, um es gut zu pflegen und in perfekten Zustand zu behalten. Jedoch freut es uns Ihnen mitteilen zu können, dass ein Projekt zur Verbesserung von unseren Installationen gestartet ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den entsprechenden Abteilungen weiterverfolgen und intensiv besprechen und unser Möglichstes tun werden, um unser Angebote in Zukunft zu verbessern. Ausserdem möchten wir darauf hinweisen, dass in der Hotelbeschreibung der Reiseveranstalter wie auch auf unserer Webseite alle Details und Inhalte unseres Services publiziert ist. Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder in einer unseren Hotels begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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