SBH Costa Calma Beach Resort

Sehr geehrter Herr Roman, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Costa Calma Beach Resort. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Natürlich sind auch Ihre kritischen Anmerkungen willkommen, denn diese zeigen uns, wo es Verbesserungsbedarf gibt. In Bezug auf das Wlan möchten wir erwähnen, dass wir kostenlosen Zugriff im Lobby-Bereich anbieten und für die restlichen Bereiche müssen unsere Gästen einen Zuschlag bezahlen. Diese Information ist in allen Reisekatalogen wie auch auf unserer Webseite publiziert, damit unsere Gäste im Vorfeld darüber informiert werden. Wir möchten nicht den Zimmerpreis erhöhen, sondern möchten jedem Gast selbst entscheiden lassen, welche Serviceleistungen in Anspruch genommen werden möchte. Wir bitten um Ihr Verständnis. Es freut uns, dass Ihnen der Service AI-by-SBH zugesagt hatte und Sie es genossen haben den Service des AI wie auch die Installationen der restlichen unserer Hotels (ausser SBH Crystal Beach und SBH Costa Calma Palace) zu nutzen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen und Sie vollkommen von unserem Hotel überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion