SBH Costa Calma Beach Resort

Sehr geehrter Herr Matthias, Wir möchten uns recht herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für die Bewertung unseres SBH Costa Calma Beach Resort Zeit genommen haben. Wir bedauern jedoch, dass wir es nicht geschafft haben, all Ihre Erwartungen zu erfüllen. Unser Resort ist sehr weitläufig und obwohl wir diverse Aktivitäten tagsüber im Poolbereich durchführen, können auch Gäste, die eher Ruhe und Entspannung suchen, auch ein ruhiges Eckchen finden, wo man sich gut erholen kann. Ausserdem tut es uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Bett nicht zufrieden ware. Wir wissen, dass einige Gäste weichere Betten bevorzugen und dafür bieten wir spezielle Unterlagen an, welche auf die Matratzen gelegt wird, um die Erholung zu verbessern. Wir würden Sie bitten das nächste Mal direkt unsere Rezeption zu informieren, damit wir dies für Sie vorbereiten könnten. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion