Aus DeutschlandGutes Mittelklassehotel. Nicht mehr ganz taufrisch, hat uns aber nicht gestört. Fanden die Zimmer inklusive dem Bad gut. Einzig die Matratzen waren sehr unbequem und uns viel zu hart. Das Beste am Hotel ist der Strand und wenn man das möchte die Alleinlage. Nette Kinderbetreuung, leider total unzuverlässig von den Zeiten. Sehr kinderfreundliches Personal.
Die Zimmer sind o. k. Unseres war sauber genug und auch nicht zu alt. Lediglich die Matratzen waren furchtbar unbequem. Sehr freundliches Reinigungspersonal.
Das Essen war in Ordnung, allerdings nichts besonderes. Kann man aber für den Preis, den wir bezahlt haben, auch nicht erwarten. Ich habe öfter auch mal nicht gefunden, auf das ich wirklich Lust hatte und bin eigentlich kein komplizierter Esser… Das Weihnachtsessen am 25. abends war exzellent.
Sehr freundliches Personal, insbesondere wahnsinnig kinderfreundlich. Vor allem Paula aus dem Restaurant beziehungsweise der Bar war unglaublich! Danke dafür! Haben wir so noch nie erlebt. Kinder werden behandelt wie Könige und fühlen sich sehr willkommen. Entsprechend die Eltern auch.
Wunderschöner Strand, sehr steil allerdings und nur über Treppen erreichbar, was uns aber vorher klar war. Ansonsten absolute Alleinlage, wer Unterhaltung außerhalb dieses Hotels möchte, sollte hier nicht buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Meine Tochter war im Mini Club für Kinder von 4-8 Jahren. Die Betreuerinnen waren liebevoll. Die Betreuungszeiten waren allerdings sehr unzuverlässig was enttäuschend war und dazu geführt hat, dass ich kaum Angebote wahrnehmen konnte. Laut offiziellen Dokumenten sollen vormittags und nachmittags jeweils 2 Stunden Kinderbetreuung stattfinden. Nur an einem einzigen Tag innerhalb von einer Woche waren es tatsächlich einmal 2 Stunden. Sonst immer kürzer zwischen einer und eindreiviertel Stunde. Das erfahren habe ich aber immer erst beim Abgeben des Kindes. Ich genauso wie einige andere Eltern fühlten uns ziemlich verarscht. Inhaltlich war die Kinderbetreuung nicht sonderlich anspruchsvoll. So wurde zweimal am Tag ein Eis in der Poolbar essen gegangen. Damit kriegt man natürlich auch eine halbe Stunde rum. Nichts gegen ein Eis ab und zu aber in der Häufung war mein Eindruck, dass die Betreuerinnen es sich da etwas zu einfach machen. Nichts desto trotz hat meine Tochter beide geliebt und war sehr gerne dort. Wir haben das beim Hoteldirektor angesprochen, der hat aber ziemlich ausweichend reagiert und hatte offensichtlich kein Interesse, das Problem zu klären. Wahrscheinlich wird das so von der Hotelleitung geduldet, um Personal zu sparen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Sonia, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres SBH Club Paraiso Playa. Es freut uns sehr dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Lob an Paula sie hat sich sehr gefreut und grüßt ganz lieb. Danke auch dass Sie die Kinderfreundlichkeit des gesamten Personals so positiv erwähnt haben. Nette Worte wie die Ihre bestätigen uns in unserem Tun und spornen uns an weiterhin einen so guten Service zu leisten. Uns ist das Wohl unsere Gäste ob klein oder groß sehr wichtig. Uns ist bewusst, dass sich die Eltern besser entspannen können wenn sie wissen dass Ihre kleinen Schätze gut aufbewahrt sind. Unsere Animation bieten ein sehr vielfältiges Programm für unsere Stargäste die Kinder. In unserem SBH Club Paraiso Playa wurde unser Maskottchen Beachy entworfen und ist bei allen Kindern beliebt. Natürlich nehmen wir alle Meinungen unserer Gäste ernst denn nur so erfahren wir in welchen Punkten wir uns aus Sicht des Kunden verbessern müssen. Ihre Kritikpunkte werden nun untersucht und wenn nötig leiten wir Lösungen an den Abteilungsleiter weiter. Unser SBH Club Paraiso Playa liegt am Rand des Ortes Esquinzo im Südlichen Teil Fuerteventuras. Direkt vor dem Hotel finden unsere Gäste eine Bushaltestelle von der aus Busse nach Morro Jable und Jandia (ca. 10min) fahren oder nach Costa Calma (ca. 10min) und Gran Tarajal (ca. 40min). Dort gibt es viele Einkaufsmöglichkeiten wie auch Bars und Restaurants. Des weiteren können unsere Gäste durch den Reiseleiter verschiedene Ausflüge buchen. Außerdem haben sie die Option ein Auto zu mieten uns selber die Insel zu erkunden. Es freut uns sehr dass Sie die Sauberkeit des Hotels hier auf Holidaycheck erwähnt haben, da diese uns sehr wichtig ist und unseren fleißigen Hausdamen täglich gründlich die Zimmer und die gesamte Anlage reinigen. Unsere Techniker kümmern sich um die Endstandhaltung unseres SBH Club Paraiso Playa und bessern so schnell wie möglich kleine Makel aus. Das gesamte Personal des SBH Club Paraiso Playa steht unseren Gästen stets zur Verfügung und hilft Ihnen gerne weiter. Wir würden uns sehr freuen Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion
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