SBH Club Paraiso Playa

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, der Service, das Essen und die Animation fanden wir ziemlich gut. Das Zimmer und die Sauberkeit fanden wir nicht gut. Statt des gebuchten Familienzimmers bekamen wir dann leider nur das günstigere Doppelzimmer mit Zustellbett. Protest beim Hotel brachte nichts und wir wurden freundlich von Tag zu Tag vertröstet, dass evtl. noch eins frei würde. Dann haben wir Kontakt zur Reiseleitung gesucht. Das ging leider auch sehr holprig über das Neckerman Connected Team. Wir bekamen nicht die direkte Nummer der Reiseleiterin sondern Termine genannt, wann sie im Hotel sei. Also wieder bis zum nächsten Tag warten. Die ersten 3 von 10 Tagen waren um, als sie dann da war und am ersten Termin am frühen Nachmittag erschien sie gar nicht und ich verbrachte 1 Stunde umsonst mit warten in der Lobby. Leider konnte mir die Reiseleiterin am Ende auch nur wieder Warten bis zum nächsten Tag oder eine geldwerte Entschädigung annehmen. Da wir endlich mit dem Urlaub richtig starten wollten und nicht immer länger warten wollten, nahmen wir die Entschädigung. Alles in allem aber sehr ärgerlich. Im Zimmer krochen leider viele winzige Insekten rum und auch einige kleinere Asseln. Etwas Schimmel gabs auch im Bad und der Wasserdruck war so gering, dass Duschen zur Glückssache wurde (8. Stock). 2x fiel das Wasser im Hotel komplett aus. Toll fanden wir die Auswahl an Speisen, das es im Poolbereich immer Liegen gab, den Ausblick, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Animationsshows am Abend.

Beliebte Aktivitäten

• Strand