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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Viel Licht und leider etwas Schatten im Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist in einem sehr guten baulichen Zustand. Es ist sehr gut strukturiert und die Anlage ist gut angelegt. Der Poolbereich ist großzügig angelegt und es gibt ein überdachtes Kinderplanschbecken. Der Kinderclub ist spitze und wurde von unseren Kids (3;5) ausgiebig genutzt. Neben Babanaboot wurde viel gebastelt und Geschminkt. Nicht gut gefallen hat uns der Service. Hier gab es einen kompletten Wechsel zum Jahresende 2017 und das neue Team ist nicht eingespielt. Es schleift bei den Getränken und bei der Freundlichkeit. Der Service ist eines 5 Sterne Hotel nicht angemessen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas ❤️ , ☀️☀️☀️ vielen lieben Dank für Ihr Feedback. ☀️☀️☀️ Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Servicebis auf service leistungen überzeugen konnten und Sie einen erholsamen Urlaub verbringen konnten. Vielen Dank auch für die lobende Worte über unser leistungen und ıhren krıtıken auch. Gerne werden wir Ihr positives und negatives Feedback mit unserem Team teilen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen eine angenehme zeit. Mit freundlichen Grüssen, Saphir Resort & SPA Management

    Offizielle Hotel Homepage