Saphir Hotel & Villas

Nach dem ausfüllen der Anmeldeformulare wurde uns vom Hotelmanagement mitgeteilt, dass unser Hotel ausgebucht ist.Uns wurde die Unterbringung in ein gleichwertiges Hotel versprochen. Dieses entsprach absolut nicht der Wahrheit, alles was uns verprochen wurde stellte sich als unwahr heraus. Wir wurden in ein ca 1,5 km entferntes Hotel gebracht, Standart ca 1-2 Sterne, die Zimmer waren sehr stark verschmutz, Schimmel an allen Wänden, alles war äusserst ungepflegt, Ohrenbetäubener Lärm durch ein Stromerzeuger,eine Nachtruhe war nicht möglich. Im laufe des Abends stellte sich heraus, dass noch ca. 13 weitere Familien das gleiche Schicksal erleiden mussten und auch nicht im gebuchten Hotel Saphier übernachten konnten. Die für den nächsten Morgen zugesicherten Zimmer waren natürlich nicht verfügbar. Nur nach massivem Druck wurden 2 Zimmer ungereinigt zur Verfügung gestellt. Die restlichen Zimmer erst am Abend. Es stellte sich im Laufe der Urlaubszeit heraus, das die überbuchung Methode ist, und sehr viele Gäste wie wir in ein ausweich Hotel übernachten mussten. Dieses Prozedere ist Veranstalter unabhängig, ob Neckerman, Thomas Cook oder Interflug. Wir möchten auch noch ausdrücklich darauf hinweisen, das unser Veranstalter Interflug keinerlei Hilfestellung leistete, sondern sich der Reiseleiter verleugnete, frech und bedrohlich wurde. Einen Namen nannte er nicht, wir erhielten diesen aber von den Hotelangestellten. Herr B.... erzählt den Gästen lauter Unwahrheiten um diese zu beruhigen, vertrösten, und sich somit seiner Verantwortung zu entziehen. Eine schriftliche Bestätigung seinerseit zu den Mängel erhielten wir nicht, sonder uns wurde mit der Polizei gedroht. Gästestruktur: 80% Russen Rest gemischte Nationalitäten Preisleistung: Preise von 750 bis 950 Euro/14 Tage Kinderfreundlichkeit: Wenige Angebote Internet:vorhanden kostenpflichtig Einkaufsmöglichkeiten: vorhanden Transferzeit: ca.: 2 Stunden Antalya können wir nicht empfehlen, sowie den Veranstalter Interflug auch nicht. Ohnur Air ist ebensfalls als schlecht zu bewerten.

siehe oben

All-Angebot ok.keine Internationale Küche/Landestypisch

Die Kellner waren freundlich, die Tische waren nicht sauber, Tischwäsche wurde nur selten gewechselt. Das Geschirr und Besteck, Gläser und Tassen waren nicht richtig sauber. Das Animationsprogramm lies zu wünschen übrig, ständig die gleiche Musik am Pool, dass Abendprogramm war einfach strukturiert, wiederholte sich wöchendlich,und war langweilig und nicht unterhaltsam. Die Sauberkeit an den verschiedenen Bars lies zu wünschen übrig, die Getränkebecher waren alt und abgenutzt. Getränke wie z. B. Cola wurden mit Leitungswasser gepanscht. Das Personal bemühte sich, war aber ständig unterbesetzt und immer im Stress.

Das Hotel liegt an der belebten Küstenstraße die von Antalya nach Alanya führt. Neben dem Hotel liegt eine Open Air Disco, die von 21.00 Uhr bis morgens 5.30 Uhr geöffnet hat, und die Hotelgäste mit lauter Musik unterhält. Dazu kommt die Musik der Hoteleigenen Disco(für die Appartments und Familienzimmer), sodass man in jedem Winkel der Anlage lautstarke Musik vernimmt.Die Nachruhe ist stark eingeschränkt und ein Zimmerwechsel aufgrund der Rund-Um-Beschallung zwecklos. Das Hotel verfügt über einen grob-kieseliegen Standabschnitt mit ausreichenden Liegen und Schirmen. Da der Strand sehr stark am Wasser abfällt ist er gänzlich für Kinder ungeeignet. Jenseits des Hoteleigenen Strandes ist der Strand stark verschmutz( Glas, Bierdosen sonstige Abfälle), ungepflegt, und schlecht zu begehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport:Fitnessraum, Geräte defekt,Räumlichkeiten ungepflegt Freizeitangebot: Ortsüblich