Saphir Hotel & Villas

Sehr schönes Hotel mit toller Lage direkt am Strand. Die sehr große Aussenanlage ist sehr gepflegt und einfach traumhaft schön. Das Hotel hat ein großes Hauptgebäude und viele kleine Familienvillen. Die Poolanlagen sind ebenfalls sehr schön aufgeteilt und weitläufig. Es ist selbst in der Hauptsaison nicht überfüllt. Leider gibt es auch hier wieder das altbewährte Problem mit den schon in aller Frühe reservierten Liegen. Die Gäste kommen aus allen Altersschichten, zumeist aber Familien mit Kindern. Auch die Nationalitäten sind sehr vielseitig. Es überwiegt meiner Meinung nach keine. Das all-inclusiv Angebot ist sehr vielseitig. Es beginnt morgens mit dem Frühstück + Spätaufsteherfrühstück, über das Mittagessen, Snacks von 12-17 Uhr, nachmittags Gebäck, Abendessen und zu guter letzt noch eine Mitternachtssuppe. Getränke von 10-24 Uhr sind alle dabei. Leider wird Eis nicht kostenlos angeboten sondern kostet nochmal extra. Einkaufsmöglichkeiten sind direkt im Hotel geboten, jedoch sehr teuer.Aber auch im sehr nahe gelegenen Ort bekommt man alles, was man braucht. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 2 Stunden. Im Hotel werden von Diana-Travel Ausflüge angeboten. Diese sind recht teuer, aber auch versichert. Hier sollte man aber den Service nutzen auf Rechnung zu bezahlen. Dann kann man bei nicht gefallen des Ausfluges noch ermessen ob man bezahlen möchte oder nicht. Bei einer uns angebotenen Familienkreuzfahrt war ein dermassen hoher Wellengang, dass die gebotene Animation nicht stattfinden konnte und aufgrund der Wellenverhältnisse die Tour abgebrochen werden mußte. Sämtliche Leute waren Seekrank und alle Kinder weinten und hingen auf den Sitzen rum. Leider wurde hier nur eine sehr geringe Rückerstattung von unserem Reiseveranstalter angeboten und von dem Unternehmen selber leider gar nichts. Mit einer Buchung auf Rechnung könnte man solche Unannehmlichkeiten verhindern. Ansonsten müssen die Auslfüge sehr schön sein.

Die Familienvillen waren sehr geräumig und völlig ausreichend. Im vorhandenen Bad mit Dusche war sogar ein Fön vorhanden. In einigen Badezimmern gab es zwar ein Feuchtigkeitsproblem, aber an sonsten waren die Zimmer in Ordnung. Es wurden täglich Handtücher gewechselt und Betten gemacht. Klimaanlage war frei einstellbar und TV und Telefon waren auf dem Zimmer. Die Minibar ist nicht empfehlenswert, da sie sehr teuer ist und auch nicht korrekt abgerechnet wird. Also lieber anderweitig versorgen. Die Lage der Familienvillen ist einmalig. man kann über den Pool hinweg direkt aufs Meer schauen.

Das Restaurant war immer sehr sauber und das Büffet sehr vielseitig. Vom Servicepersonal wurden dreckige Teller und leere Gläser sehr schnell weggeräumt und nicht mehr genutzte Tische wieder neu eingedeckt. Nur die Bedienung mit den Getränken hätte etwas schneller sein müssen. Wen es aber stört, der kann sich auch selber an der Theke oder an den Geränkebehältern etwas holen gehen. Bei dem all inclusiv Angebot kann man eigentlich vom Frühstück an bis Mitternacht fast rund um die Uhr etwas zu essen bekommen. Es sind nur sehr geringe Leerlaufzeiten. Getränke werden von 10-24 Uhr serviert bzw. angeboten. Auf die Sauberkeit der angebotenen Becher ausserhalb der Mahlzeiten muß man ein wenig achten. Sie sind nicht immer so gespühlt wie es sein sollte. Im Restaurant sind Kindersitze vorhanden, viele Leute haben aber trotzdem den Kinderwagen mit an den Tisch gestellt.

Das Personal war im Algemeinen sehr freundlich und verfügte auch über Fremdsprachenkenntnisse. Das Restaurant an sich war sehr sauber und es würden auch sehr schnell dreckige Teller weggeräumt und Tische wieder eingedeckt. Die versorgung beim Essen mit Getränken könnte etwas schneller gehen, aber zur Not kann man sich auch selber etwas holen gehen. Die Minibar im Zimmer ist nicht empfehlenswert. Sie ist sehr teuer (1,50 EUR pro Dose 0,33 l) und ist auch nicht immer komplett bei Anreise. Leider wird bei Abreise aber alles kontrolliert und es wird von einer vollständigen Minibar ausgegangen. So kam es also bei fast jeder Abrechnung zu unstimmigkeiten, die leider nicht geklärt werden konnten. Es wurde doppelt abgerechnet oder für nicht vorhandenes mußte bezahlt werden. Ansonsten durfte man das Hotel nicht verlassen und der Bus wurde festgehalten!!!!!!!!!Also am besten bei Anreise kontrollieren und abzeichnen lassen und bei zwischenzeitlicher Abrechnung auf jeden Fall Belege darüber geben lassen. Die Animation im Hotel läßt sehr zu wünschen übrig. Das Tagesprogramm ist sehr mager und auch täglich gleich. Abends wird im wöchentlichen Rythmus gewechselt. Die Kinderanimation bzw. der Kinderclub verdient den Namen wirklich nicht. Gerade in einem Hotel, welches mit einem Kinder-Club extra bebucht wird, kann man wirklich mehr verlangen. Die Räumlichkeiten sind sehr klein und unfreundlich, wären mit 30 Kindern schon völlig überfüllt. Und die ohnehin schon geringen Betreuungszeiten von vormittags und nachmittags von jeweils gerade mal 2 Stunden kommen noch nicht mal zustande. Man hat also mit viel Glück eine Betreuungszeit von jeweils nur 1,25 Stunden. Und dann haben die Kinder in diesem unfreundlichen Raum gerade mal einen Eimer Bauklötze in der Ecke liegen und in der Mitte ein paar Tische zum malen. Das war es dann auch schon. Also für etwas ältere Kinder gar nicht mehr geeignet und selbst für die kleinsten absolut ungenügend. Weder Spiele noch sonstige Animation ist vorhanden. Es wird nichts gebastelt oder unternommen. Und mal in der Zwischenzeit etwas ohne Kinder unternehmen kann man gar nicht. Abens um 21.30 Uhr findet dann noch eine halbe Stunde Minidisco statt, welche aber jeden Abend gleich ist. Man kann sie also nach zwei Tagen schon auswendig. An der Animation müßte also sehr schwer gearbeitet werden!!!

Die Lage des Hotels ist eigentlichs sehr schön. Man kann über die Pools hinweg direkt bis an den Strand gucken. Der Strand ist ein Sand-Kies-Strand, also Kindern am besten Badeschuhe anziehen. Am Strand sind Liegestühle vorhanden und werden auch mit Auflagen versorgt. Nur Badetücher muß man selber mitbringen. Duschen am Strand sind ebenfalls vorhanden und können vor betreten der angrenzenden Poolanlage benutzt werden. Daher ist der Poolbereich auch sehr sauber. Die Poolanlagen sind getrennt und sehr weitläufig. Der Pool mit Wasserrutschen liegt ab Nachmittags ca. 16 Uhr im Schatten, was natürlich sehr angenehm ist. Im nächsten Ort ist man in ca. 5 Minuten zufuss und hat dort alles was man so braucht. In Alanya ist man mit dem dortigen Bus in ca. 15 Minuten und kostet pro Person 1 EUR. Das Hotel liegt zwar als letztes in diesem Strassenzug, leider liegen aber sehr vielen Hotels in direkter Umgebung, welche ziemlich laute Musik laufen lassen von morgens 10 bis abends 1 oder 2 Uhr. Je nach lage des Zimmers oder der Familienvilla kann es störend sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das altbewährte Problem der schon in frühen Morgenstunden reservierten Poolliegen besteht auch hier leider. Man kommt schon fast nicht umhin mit diesem Trend mitzuziehen, wenn man Tagsüber eine Liege haben möchte. Ab dem Nachmittag wird das jedoch etwas besser. Am Strand ist es mit den Liegen nicht ganz so extrem. Die Poolanlagen sind sehr schön und großräumig. Es gibt ein normalen Becken mit einem nahegelegenen Babybecken und in einem anderen Bereich der Anlage nochmals ein großes Becken mit Wasserrutschen. Rutschen- und Schwimmbereich ist durch eine Bar jedoch sehr schön getrennt. Leider sind die Rutschen nicht ständig zu nutzen, da das Wasser auf diesen abgestellt wird. Es gibt zwar eine vielzahl von Kindern und auch Erwachsenen, die die Rutschen dann trotzdem nutzen und auf ihnen auch rumklettern, was aber sehr oft zu kleineren Unfällen geführt hat. Also unbedingt auf die Nutzungszeiten achten. Ein sportliches Animationsprogramm besteht aus einer kurzen Wassergymnastik am Nachmittag mit ständig gleichem Programm und gelegentlichen Fußballspiel in der Nachmittagshitze!! Also lieber nicht auf eine Animation einstellen. Der angepriesene Kinderklub verdient diesen Namen wirklich nicht. Es ist zu wenig Platz und vor allem viel zu wenig Spielzeug vorhanden und eine sonstige Animation ausser eine halben Stunde spät Abends Mini Disco wird nicht abgeboten. Nochdazu kommen von nur täglich 4 angebotenen Stunden gerade mal mit vielGlück 2,5 Stunden zustande. Also absolut mangelhaft. Die Abendanimation wechselt im wöchentlichen Rythmus und ist meiner Meinung nach nicht sonderlich unterhaltsam. Die Animateure sind nur in geringer ZAhl vorhanden und sehen auch immer sehr lustlos aus. Also lieber auf einen ruhigen Urlaub an Pool und Strand einstellen.