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Michaela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 2 Wochen • Strand
Zum zweiten Mal total begeistert!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch unser zweiter Urlaub in diesem Hotel war einfach traumhaft. Mein erneutes Fazit : Das Hotel ist einfach ein Traum und lässt keine Wünsche offen!! Die negativen Bewertungen sind für mich nicht nachzuvollziehen da das gesamte Personal sich wirklich gut um die Gäste kümmert (auch ohne Trinkgeld) und wir wirklich über nichts meckern konnten! Man kann auch nicht erwarten das in Mexiko alle Angestellten im Hotel Deutsch sprechen können! Auch kann das Hotel sich seine Gäste nicht aussuchen daher verstehe ich wirklich nicht warum man das Hotel schlecht bewertet nur weil man einen lauten Nachbarn hatte… Ich würde immer wieder dort hin fahren, also einfach buchen und die negativen Bewertungen ignorieren. Wir waren Ende April bis Anfang Mai dort. In der ersten Woche (Osterferien) war das Hotel gut besucht (viele Mexikaner, US-Amerikaner und auch viele Jungendliche Spanier). In der zweiten Woche wurde es ruhiger (was auch die Kellner bestätigten). Unser Zimmer (Spartipp) war groß und es wurde jeden Tag ordentlich gereinigt. Das Essen war in allen Restaurants immer frisch und sehr lecker und auch die Auswahl war riesig, wer dort nichts findet bleibt besser zuhause! Sehr zu empfehlen sind natürlich die "A la Carte Restaurants" Einfach an der Rezeption zu buchen. Die Cocktails an allen Bars waren gut und es wurden auch alle Sonderwünsche erfüllt. Das gesamte Hotel wurde sehr sauber gehalten. Man hat immer und überall Personal beim putzen angetroffen. Beschwerden (unser Safe ging nach ca.8-10 Tagen nicht mehr auf) wurden innerhalb von 10 Minuten behoben, schneller geht es nicht. Sehr empfehlen kann ich auch die romatische Bootsfahrt im Hotel. Man bekommt frische Früchte und eine Flasche Sekt und wird ca 15 Min. durch die Cenoten gefahren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:31-35
    Bewertungen:14