Sandos Caracol Eco Resort

Wie Bereits sehr oft geschrieben: Großes Hotel in einer natürlichen Anlage. Es gibt vieles zum Entdecken an Tieren und Pflanzen. Die Anlage ist in einem sehr sauneren Zustsand. Das All Inclusiv Angebot ist ausreichend. Es sind zum großen Teil Amerikaner, Kanadier und Spanier im Hotel. Deren Mentalität uns Deutschen oft nicht sehr gefallen hat. Am Strand gab es kleinere Probleme mit diesen. Platzprobleme kennen sie nicht, sie rücken dir so auf die Pelle das Sie in deinem buch mitlesen können. Aber nicht vertreiben lassen: Liege so lange mit "Rumms" gegen deren schieben bis sie nach spätstens einer Stunde die Nase voll hatten. Frechheit siegt! Reisezeit: Februar zum Teil Kühl im April ca 35 heiß Geldwechsel: Dollar zum wechseln besser wie Euro. In Play del Camen am Ende der 5th Avenue Nähe Bus bessere Wechselkurse Beim Rückflug strenge Gwichtskontrollen zum Teil auch Handgepäck schaut euch unsere Bewertung Februar 10 an. Da steht auch vieles drin. Was auch heute noch zum großen Teil noch so ist. Bei Fragen meldet eucnh

Unser erstes Zimmer war nicht Ok. Es moderte und am Bett waren Haare und Stockflecke. Das Wechseln der Bettwäsche für die eine Nacht war kein problem. Am zweiten Tag bekamen wir ein riesiges und super sauberes Zimmer 1322. Klimaanlage funktionierte nicht immer.

Die Anzahl der Restaurant und Bars war super. Man konnte weniger gefallenen Einrichtungen super ausweichen. Das Essen wiederholte sich. Wer sich aber nicht jeden Tag den Teller mit allem voll haut, der kann sich nicht beschweren. Man findet sich immer was Neues. Salat und frisch gegrilltes waren super. An verschiedenen Tagen Buffet am Hauptpool. Mittags burger am Strand echt super. Der Service war top ohne Trinkgeld. Wir gaben gerne etwas, wenn man grad hbedenkt was wir für den Urlaub zahlen müssen und was die Kellner verdienen. Sie leben vom Tip. Das gilt auch auf den Ausflügen.

Der Service war vertreten von "na ja" bis eins mit Stern. Es gab vom Gärtner über zimmermädchen bis zum Kellner immer ein lächelndes "OLA". Aber von Anfang an: Der Empfang war mehr als bescheiden. Kein freundliches Hallo. Formular ausfüllen, Bändchen rum, Zimmerschlüssel und schon waren wir abgefertigt. Was wir als nicht Ok empfunden haben war der Umgang mit unserer Reservierung. Wir hatten dieses Jahr ein höher eingestuftes Zimmer mit Zimmerwunsch reserviert. Auf 4 E-Mails meinerseits wurde nie geantwortet. Mehr als enttäuschend. Daraufhin schickte unser Reisebüro an die selbe E_Mail eine Anfrage und es wurde prompt geantwortet: Wir werden den Wunsch berücksichtigen. Bei unserer Ankunft gab es keine Reservierung. Mitreisende bekamen ein Zimmer in dem Bereich unseres Zimmerwunsches (ohne Reservierung). Wir waren weit weg davon in einem Hotelbereich am Rand der Anlage. Auf Nachfrage wurde ohne ein Lächeln oder einer Entschuldigung gesagt eventuell können wir morgen wechseln. Unser Zimmer moderte, wir konnten nicht auspacken und mussten bis zum nächsten Tag 14 Uhr (nach vielen Wegen zur Rezeption) warten bis wir ein anderes Zimmer bekamen. Dieses War Toll! Fazit : Für den Empfang und die Betreung der Gäste war die Freundlichkeit nicht ok. An der 24 Stunden Bar war der service echt mies. Es wurden erst "sexy" girls, dann der rest der Damenwelt und Boys mit Tip in der Hand bedient. Der Rest durfte mit Glück irgendwann mal bestellen. Die Drinks bestanden fast nur aus Alkohol. Auf Bitten weniger Alkohol wurde von den Barkeeper Stimmung gegen uns gemchr und wurde ausgelächelt. Der service an der Beach Bar, am Theater war sehr freundlich. Wir sind dann an diese Bars gegeangen und haben gerne Trinkgeld gegeben. Die Freundlichkeit im Restaurant ist nicht zu toppen. Immer Lächelnt, immer freundlich auch ohne tip. Ein dickes großes Lob mit Stern an Manuel und Aaron vom Restaurant Laguna. Zimmerreinigung und Auffüllen der Minibar war super. Fremdsprachen: Spanisch und Englisch. Englisch sprechen aber auch nicht alle. Wir kamen trotzdem durch und war oft ganz lustig. Wir hatten einmal eine verstopfte Toilette. Kurzer Anruf und alles wurde schnell in Ordnung gebracht.

Das Hotel liegt etwas Abseits. Aber mit dem Taxi ist alles super zu erreichen. Wir sind des öfteren nach Playa del Carmen und dann mit dem ADO Bus zu Ausflügen Das klappte echt super. Was schade ist, es gibt im Hotel keinen Schuttelbus mehr in die Stadt. An der Lobby Taxi bestellen und mit Glück findet man fast immer Mitfahrer. So das der Preis geringer wird. Ein Ausflug ging auf eigene Faust mit dem Bus nach Tulum und dann zu Fuß zum Strand "El Paradiso". War echt toll. Auf der Fahrt dort hin haben wir festgestellt, das er sämtliche Parks anfährt. wir waren letztes Jahr mit der Reisegesellschaft. War Teuer und hatten wenig Zeit. Der zweite ging mit der Reisegesellschaft zur Isla Mujeres. Die Fahrt mit dem Boot und dem Golfwagen war super. Das Schnorcheln war trotz Wellengang echt Ok, aber kein Vergleich zu anderen Ländern. Die Insel selbst ist nur zum Foto machen toll. Der Stadtkern ein Touri Stand nach dem nächsten. Fahrt lieber zur Isla Contoy. Natur pur. Der Hotel Strand ist einer der schönsten. Breit und fast keine Hotels in der Nachbarschaft. Die Wellenbrecher störten uns weniger. Bei starker Stömung konnten wir deswegen immer ins Wasser. Ansonsten lustige Kletterparien und tolle Wellenbrecher. Dahinter super warmes Wasser und teifer als davor. Das einzige Manko, wir hatten diese Jahr viel mehr Seeigel. Gott sei Dank aber keinem am Fuß.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir waren nur am Strand dieser war super. Was uns etwas störte war die laute Musik. Sie war an manchen Tagen echt tolle Hintergrundmusik, aber oft auch störend. Letztes Jahr war die Animation am rechten Stranabschnitt, da konnte man super ausweichen. Dieses Jahr war sie mittendrinn. die paar Stunden Sport und Spiele aufgeteilt in Vormittag und Spätnachmittag war ok. Aber dazwischen könnte man die musik ausmachen. Der Hauptpool war warm und von Amis besiedelt. Wir hatten an den ersten Tagen extremen Sonnenbrand, trotz hohem Lichtschutzfaktor und Schatten. Fangt mit 50 an. Bei Sonnenbrand kauft Aloe Vera gel ist teuer hilft aber echt. Die Liegestühle waren ausreichend vorhanden und bequem. Paßt auf euer Handtuch auf. Unseres wurde am letzten Tag geklaut. Kostet 50 dollar Gebühr, total übertrieben.