Sandos Caracol Eco Resort

Sehr sauber, ständig wird geputzt. Das Hotel ist hingegen vorheriger Beurteilungen NICHT in die Jahre gekommen. TOP...rundum. Es sei noch bemkert, dass die Wellenbrecher im Meer überhaupt nicht stören. Ganz im Gegenteil, sie eignen sich optimal für ein wenig Kletteraction im Meer. Einfach super. Und....was wollen die Leute....das der Strand weggeschwemmt wird? Für die Steine im Meer kann das Hotel nichts...das ist halt NATUR! Aber, mit Wasserschuhen ist das kein Thema. Wir wurden in den 3 Wochen 4 x bzgl. der Zufriedenheit gefragt. Man hat uns sogar angerufen, ob das Zimmer immer ok ist. Die Amerikaner im Hotel sind super nett. Sehr zuvorkommend und freundlich. Da kann sich so manch ein Deutscher mal eine Scheibe abschneiden. Das die Amerikaner am Pool Party machen....so what? Das Hotel hatte 3 Pools....da gibt es genug Ausweichmöglichkeiten, wenns einen stört. Der Strand war in keinster Weise eng besetzt. Super sauber und einfach traumhaft. Wir fahren auf jeden Fall noch mal hin!!!!! Das Hotel hat unsere Erwartungen weit übertroffen, zumal hier einige Bewertungen vor Abreise negativ waren.

Da es unsere Hochzeitsreise war, haben wir ein First Class Zimmer bekommen. Das Zimmer war klasse. IMMER sauber, jeden Tag frische Handtücher, alle 2 Tage wurde die Bar gratis aufgefüllt. PERFEKT!

Einen Platz im Steakhaus zu bekommen ist natürlich aufgrund der vielen Amerikaner sehr schwierig. Ist aber kein Thema. Das Hotel bietet noch 3 Restaurants an, wo man nicht vorbestellen muss. Wir haben alle Restaurants ausprobiert und es war jedes Mal PERFEKT. Auch zur vorherigen Beurteilung....wir haben wirklich ALLES gegessen und keine Sekunde Magenprobleme gehabt. Die Angestellten geben sich so viel Mühe.....das alles perfekt ist....da sind so manche Beurteilungen hier echt unter der Gürtellinie und gemein. Und...ok, unser Tisch wackelte auch.... ja und? Wo ist das Problem. Sollte man vielleicht mal versuchen im Wackelrythmus des Tisches zu essen. Mein Gott....darüber kann man sich doch wohl nicht wirklich aufregen.

Kurz: Sehr freundlich, sehr zuvorkommend, nicht aufdringlich. Wenn man die Sprache spricht ist es natürlich noch einfacher. Mein Mann spricht spanisch und hatte dadurch sehr viel Kontakt zu den Angestellten. Ich spreche kein spanisch...aber mit einem Lächeln und Freundlichkeit und einem Bemühen Danke und Bitte auf spanisch....kommt man ziemlich weit. Es wurde in einer Beurteilung geschrieben, dass die Angestellten nur freundlich fürs Trinkgeld sein. Das ist eine Frechheit!!!! Und nicht wahr.

Super Lage. Man ist schnell mit dem Bus oder Taxi in Playa del Carmen. Direkte Strandlage! Einfach perfekt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das war der einzige negative Punkt im Hotel, den wir vor Ort auch vorgetragen haben. Hierfür wurden wir mit einem Champagner-Empfang belohnt. Soviel zu....Reklamationen werden nicht angehört. Das Animationsteam war schlichtweg schlecht und schwach. Jungen Mädels wurden gerne angesprochen. Higegen hilfebedürftige Gäste links liegen gelassen wurden. Das Animationsprogramm war immer das gleiche. Also....sehr schlecht insgesamt. Allerdings fanden wir das jetzt nicht wirklich schlimm, da wir keine Animation mitmachen wollten.