Sandos Caracol Eco Resort

Schöne Eco Hotelanlage in einem Dschungel von Bäumen und Tieren eingebettet, perfekt für Familien mit kleinen Kindern. Aber mit Mängeln in Koordination und evtl. Management. All inklusiv, aber in diesem Jahr nicht mit 5 Sterne Hotels zu vergleichen.

Wir haben Beach Front geschlafen, Penthouse war toll für 2 Personen, Zimmer mit Verbindungstür sind sehr hellhörig, vor allem wenn in one bedroom room 5 Personen mit Zusatzbett und Couch schlafen. Das war oft sehr störend nachts.

Die verschiedenen Restaurants waren sehr gut, nur leider über die high season personell unterbesetzt, lange Schlangen am Frühstücksbuffett an der Eierstation, freie Tische am Abend und Warteschlangen vor der Tür. Das Personal gibt sich sehr viel Mühe und ist sehr nett. Aber kann auch nicht hexen.

Schade, wir waren das 3. Mal hier, aber so durcheinander und voll war es noch nie, obwohl immer in der high season. Overbooked! Rezeption oft unterbesetzt, halbe Stunde Wartezeit und mehr bei Fragen , Aus oder Einchecken waren auch bei kurzer Warteschlange nicht selten.

Ca. 10 Minuten mit dem Taxi nach Playa Carmen, viel Jogging und Laufmöglichkeiten in und um die Anlage herum. Tolle Info und Shows über die Kultur

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam sollte sich mit dem Partnerhotel Playacar kurzschließen, dort waren Sport und Strandspielangebote sehr angenehm, kurzweilig und nicht nur laut. Echt schade, selbst bei der Wassergymnastik konnte man die Animateurin als direkter Nachbar nicht verstehen, die Boxen platzten fast. Der eine bespielbare Tennisplatz könnte eine Renovierung vertragen und keine Reservierungsmöglichkeit ist unpraktisch bei sooo vielen Gästen und langen Wegen.