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Matthias (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel.schreckliches Meer.keine Karibik
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Meer und Zimmer eine kleine Kathastrophe Anlage und Essen super Wir wussten zwar von den bisherigen Bewertungen dass das Meer steinig sein wird, doch was wir dann gesehen haben war sehr enttäuschend. Schwimmen kann man garnicht und nur zum Füße reinhängen wie es hier leider nur möglich ist fahre ich nicht nach Mexiko. Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen (wir hatten das Pech das es durch die Decke reingeregnet hat) und riechen sehr modrig....das Bad is aber groß und gepflegt. Die Anlage selber ist sehr schön angelegt. Der Hauptpool zu klein für die Menschenmassen weswegen wir den zweiten Pool, der etwas abgelegener und ruhiger lag, bevorzugten. Essen ist spitze!! Spa-Bereich auch top! Richtig klasse waren die Shows am Abend. Sehr professionell mit hohem Unterhaltungsfaktor. Im Großen und Ganzen verdient das Hotel 4 Sterne, wer wirkliches Karibik Feeling sucht sollte sich was anderes suchen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Matthias, Zuerst grüssen wir Sie recht herzlich und bedanken uns bei Ihnen Sandos gewählt zu haben. Wir wertschätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Kommentare mitzuteilen, da dies uns die Möglichkeit gibt uns stetig zu verbessern und unseren Gästen Service mit hoher Qualität anzubieten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Hotelerfahrung nicht komplett positiv war und dass Sie einige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Wir hoffen die Móglichkeit zu bekommen, Sie in naher Zukunft in Sandos erneut willkommen heissen zu können. Hochachtungsvoll, Nicki Van den Auwelant Subdirektorin