Sandos Caracol Eco Resort

Das Hotel is in einem guten Allgemeinzustand, aber doch an ein paar Stellen renovierungsbedürftig. Der Strand ist mit Badeschuhen super zu nutzen.

Das Zimmer war in Ordnung. Das Bett ist sehr bequem auch die Regenwald Dusche war sehr schön. Man hält sich im Urlaub ja eigentlich nur zum Schlafen und Duschen auf. Leider hatten wir in unserem Zimmer etwas Schimmel an der Badezimmerdecke. Die Minibar wurde anfangs jeden Tag aufgefüllt, danach alle 2-3 Tage. Unser Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und wir bekamen immer frische Handtücher.

Die Hotelanlage hatte mehrere Restaurants die man ohne Reservierung (Ausnahme Japaner) besuchen kann. Das Essen war in Ordnung, leider sehr wenig gewürzt, was bei so vielen Gästen bestimmt auch sehr schwierig ist den richtigen Geschmack zu treffen. Es gab wenig Abwechslung bei den Speisen. Was leider sehr schade war, dass in dem Buffetrestaurant "Laguna" meistens die Eismaschine defekt war.

Die Servicekräfte in den Restaurants waren alle sehr freundlich. Besonders in dem Brasilianischen Restaurant waren alle sehr nett und ein Kellner konnte sogar ein paar Wörter deutsch. Am Selectpool war leider eine Servicekraft die uns nur Getränke brachte wenn es ein Trinkgeld gab, ansonsten wurde man nicht beachtet. An der Rezeption waren die Mitarbeiter eher desinteressiert. Jedoch gab es eine deutschsprachige Mitarbeiterin die sich sehr viel Mühe gab und uns bei allen Problemen sofort geholfen hat.

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 40 Minuten. Vom Hotel ist man mit dem Taxi in ca. 10 Minuten in Playa del Carmen an der 5th Avenue. Wir haben unsere Ausflüge mit Alediatours gemacht, da wir diese schon von Deutschland aus reservieren konnten. Dieser Anbieter ist wirklich sehr zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In der Hotelanlage gab es eine Vielzahl an Freizeitangeboten die man nutzen konnte. Von Kanufahren über Jetski, baden in den Cenoten, Tennis, Wasserpark etc. Auch gab es im Hotel ein Spa. Leider ist das Spa sehr teuer, so dass wir uns nur eine Massage gegönnt haben. Der Shop war übertrieben teuer. Es lohnt sich jedenfalls ein Taxi zu nehmen (160 Pesos) um alle benötigen Dinge/Souveniers in Playa del Carmen zu kaufen.