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Karl-Heinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöner Urlaub
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind aufgrund der zum Teil negativen Bewertungen über den Service- und Reinigungsbereich sehr skeptisch angereist, allerdings unbegründet. Während unseres Aufenthaltes waren alle Bedienungen, egal in welchem Bereich oder an welcher Bar sehr freundlich und zuvorkommend. Wir waren bestens aufgehoben und fühlten uns durch hervorragend gute Leistungen und professionelle Bedienung rundum wohl. Namentlich möchten wir uns hierfür bei Vedat Göler und Gülcan ganz besonders bedanken. Ausnahme war lediglich ein Kellner im Essensbereich. Die negativen Beschreibungen passten genau auf diesen Kellner, die wir somit bestätigen. Wir haben seinen Arbeitsbereich gemieden!! Es ist unserer Meinung nach sehr schade, dass ein Kellner eine solche schlechte Auswirkung für die Bewertung für das gesamte Hotel haben kann. Der Zimmerservice lief reibungslos und ohne Beanstandungen. Den hohen Anteil an russischen Gästen empfanden wir nicht als störend. Das Essen könnte etwas abweselungsreicher sein. Zum Frühstück könnten mehr dunklere Brotsorten angeboten werden. Die Kaffeeversorung der Gäste beim Frühstück sollte überdacht werden, da man sich sehr oft selbst bedienen musste. Diese Auswahl an Getränken ist nicht zu toppen. Sie Angebote der Shows am Abend waren einfach super. So ein Angebot an hervorragenden Bands und Variete` haben wir noch nicht erlebt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Karl Heinz, wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Zufriedeheit über unser Haus. Es freut uns sehr das wir Ihre Skepsis zum positiven wandeln konnten, wir geben uns wirklich sehr viel Mühe.Jedem Gast es Recht zu machen ist nicht einfach doch wir vertrauen unserem Wissen und werden weiter daran arbeiten. Die von Ihnen angegeben Punkte bezüglich unseres Kellners im Restaurant werden wir uns zu Herzen nehmen und uns umgehend darum bemühen. In der Hoffnung Sie wieder sehen zu sehen verbleiben wir mit freundlichen Grüssen, da der 1. Advent begonnen hat wünschen Ihnen eine besinnliche Adventszeit mit anschliessender fröhlicher Weihnacht und einem gesunden und glücklichen neuem Jahr 2015 Ihr, Rubi Platinum Management