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Döring (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Urlaub im Rubi Platinum
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten eine Woche Urlaub im Rubi Platinum. Das Hotel hat erst seit Ende April geöffnet. Wir waren schon öfter in der Türkei,hatten aber noch nie eine so schöne,große und gepflegte Anlage. Es gibt sehr viele Möglichkeiten zum entspannen vom Spa Bereich(nicht genutzt) bis zu den Unendlichen vielen Liegeplätzen. Ob am Strand oder auf einer Rasenfläche bis zum großzügigen Pool. Die Animation war angenehm,nicht zu aufdringlich. Wir hatten ein Deluxe Standartzimmer mit seitlichem Meerblick und Blick zur viel befahrenen Hauptstraße. Leider sind die Fenster und Türen nicht wirklich gut isoliert,so dass man schon einen ganz schön großen Lärmpegel im Zimmer hat,was das Schlafen etwas erschwerte. Genau wie die Wände zum Nachbarzimmer,wo man gut das Fernsehprogramm des Nachbarn mit verfolgen konnte bzw. mußte. Diese konnte leider nicht abgestellt werden trotz mehren Beschwerden an der Rezeption. Leider konnten wir einige Tage nicht den Balkon nutzen da ein Vogelnest an der Wand war. Und man so ziemlich in der Einflugschneise saß. Auch wer am liebsten wirklich im Dunkeln schläft,wird es schwer haben. Die Gardinenleisten sind viel zu weit von der Wand angebracht,so ist es unmöglich wirklich Dunkelheit ins Zimmer zu bekommen. Was für unser 2 jährige Tochter ein echtes Problem war ein Mittagsschlaf zu halten. Auch einige Akrobatische Übungen meinerseits etwas davor zu hängen,scheiterten kläglich. Die Zimmer sind trotz der Baulichen Probleme schön und modern ausgestattet. Es gibt ein großes Boxspringbett, mehrere Möglichkeiten zum sitzen einen Flachbildschirm,Telefon etc. Die Schränke haben im inneren eine Beleuchtung und große Spiegel. Das Bad ist geteilt in Toilette und Dusche mit Sitzmöglichkeit und einer Regendusche. Safe und Minibar sind kostenlos. Getränke werden jeden Tag aufgefüllt mit Markensoftgetränken und türkischem Bier. Es gibt ein Wasserkocher,somit könnte man sich selber Kaffee oder Tee machen. Wobei dieses nicht nötig ist,denn es gibt keine Minute wo man im Rubi Platinum nichts zu trinken oder Essen gibt. Wir haben oft an der Strandbar Mittag gegessen,da im Haupthaus das Mittagessen erst um 13.00 Uhr serviert wurde und uns das zu spät war mit Kleinkind. Dort hat man mehrere Menüs zur Auswahl,von Bürgern,Pommes,Nudeln bis hin zu Lamm mit Kartoffelbrei. Auch hier immer Markengetränke und Eis. Das Essen im Restaurant ist sehr vielfältig aber auf eine Woche gesehen doch etwas Einfallslos und laff. Ich hätte mir mehr Abwechslung gewünscht und auch etwas Einheimisches. Einen Türkischen Abend zB gab es nicht. Nach dem Essen,sollte man einen Abstecher in die Bar machen,wo es alles gab was das Herz begehrt. Cocktail,Long Drink usw. Und auch hier,alles Marken Alkohol. Die Shows am Abend waren wirklich toll. Nicht wie man es von anderen Hotels kennt das die Animateure versuchen etwas vorzu spielen. Nein,richtige Profis,das das zu schauen Spaß macht. Zu unserer Reisezeit waren 90% Russen im Hotel,die ein Benehmen an den Tag legten,das war unglaublich. Wie üblich die überladenen Teller,die auch oft so wieder zurückgingen. Die überhaupt nicht wissen,wie man sich in einer Schlange anstellt. Sondern,immer dazwischen grapschten und halt gern das All Inc Angebot morgens um zehn schon komplett intus hatten. Für Kinder gibt es einen wunderschönen Spielplatz,zum klettern,rutschen,wippen,schaukeln. Ein Karussell und ein kleines Riesenrad. Leider muß ich zur Kinderbetreuung schreiben,das im Miniclub niemand Deutsch sprach,es wurde ausschließlich Russisch und Türkisch gesprochen. Was meines Erachtens gar nicht geht. An unserem Abreisetag hatte sich unser Flug um 17 Stunden nach hinten verschoben. Auf meine Anfrage ob es möglich wäre das unsere Tochter noch irgendwo Mittagschlaf halten konnte,wurden uns für 4 Stunden Schlaf in unserem Zimmer erstmal 50€ abgeknöpft. In keinster Weise Entgegenkommen oder Kulanz. Hm ohne Worte. Trotz der für uns sehr wichtigen Dinge die einen Urlaub perfekt machen sollten,war es alles in allem ein schöner Urlaub. Ob wir nochmal ins Rubi Platinum fahren würden?!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Döring
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sylvia, wir bedanken uns für Ihre Bewertung, die Zeit die Sie sich genommen haben und die Mühe die Sie sich gemacht haben. Laut Ihrer Bewertung möchten wir uns freuen das wir es im grossen und ganzen geschafft haben Ihren Urlaubsansprüchen gerecht zu werden so dass es Ihnen gefallen hat und Sie sich wohl fühlen konnten. Natürlich bedanken wir uns auch für Ihre Buchung in unserem Haus. Wir haben uns sehr grosse Mühe gegeben waehrend des Baus um an alles denken zu können. Dazu kamen viele Gaesteideen, Vorschlaege von Bauherren und Ingenieuren. Dazugetragen haben wir das Konzept, die Angebote und auch die Details die uns sehr wichtig waren. Natürlich kommen hin und wieder einige Punkte zum Vorschein an denen gearbeitet werden kann, etwas umgeaendert werden muss oder auch so belassen werden kann. Besteht die Möglichkeit es wirklich jedem so Recht zu machen wie die Wünsche ausfallen?Nein sicherlich nicht. Wir werden uns dennoch gerne Ihre angegebenen Punkte und Ideen zu Herzen nehmen um diese bei Möglichkeit zu bearbeiten um einen Aufenthalt noch besser gestalten zu können. Ihnen wünschen wir eine schöne Zeit für die Zukunft und weiterhin angenehme Urlaube in Hotels welche für Sie zugeschnitten sein können. Mit freundlichen Grüssen, RUBI PLATINUM MANAGEMENT