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Sam (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Party Hotel mit schlechten Service!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Grauenhafter Service, in Kombination mit Disco feeling. Wir sind als paar (Mitte 20) zum ersten Mal in die Türkei gereist um uns zu erholen. leider fehlgeschlagen, Dauer Lärm ab morgens durch die beim Tisch decken gespielte musik. ab ca 15:30 gibt es dann das Sport Programm mit Voller musik dröhnung wer dann am „Relax und Ruhe Pool“ in der Sonne einen mittags Schlaf hält, und grade mal nicht gestört wird von Ball Spielern Kindern der kann dann eventuell weiter entspannen. oder sich in der red Lounge was zu trinken gönnen bis man dann um spätestens 19 Uhr dort auch raus gekehrt wird, Insofern man überhaupt bedient wird weil Service wird hier wohl nur im klein gedruckten geschrieben. Ab 21:45 geht die party dann erst richtig los wenn Talent Freie Sänger anfangen sich die Seele aus dem Leib zu schreihen dies geht dann bis 00:00 egal ob man mal müde ist von einem Tages Ausflug oder sonstiges hier hat man jeden Tag bis 00:00 party in voller Lautstärke. Man hat bei den Zimmern zwei Möglichkeiten, entweder beim landblick die Schnellstraße am Fenster zu haben oder den Meerblick mit Musik Beschallung. Positiv war hier wirklich das Essen, das sehr reichhaltig war und wirklich gut geschmeckt hat . Getränke waren auch alle gut wenn der Kellner es einem dann auch gebracht hat … Rubi Platinum nie wieder


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer wurde leider erst nach mehrmaligen Bescheid geben richtig geputzt, Vorallem der Boden wurde 3 Tage nicht gewischt. Man merkt auch das der Zahn der Zeit am Hotel nagt, Schrauben die von Möbeln abfallen Rost usw. Die Matratze war allerdings sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war durchweg gut, genau so wie die Getränke leider war aufgrund des großen Angebots vieles mal kalt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war leider eine absolute Katastrophe. egal wo, ob im Haupt Restaurant der red Lounge oder in der Snack Bar bzw an der Strand Bar nirgends wurde man wirklich bedient , die Kellner hörten einem nicht zu, verstanden einen schlecht (trotz sehr guter Englisch Kenntnisse), brachten die falschen Getränke oder garnichts. Ich hätte besser einen russisch sprach Kurs belegt denn das verstanden die Kellner exzellent….


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Kleine Stadt in 2 min zu Fuß zu erreichen jedoch typische bazar Mentalität…


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Zum Freizeit Angebot kann ich nicht viel sagen aber das Sport Programm hat man wenigstens immer gehört … Die Pool Bereiche sind in 2 verschiedene Pools aufgeteilt, einmal der Ruhe bzw relax Pool und einmal der normale Pool in denen auch Kinder eine kleine Rutsche haben usw. Leider wurde der relax Pool dauerhaft von Kindern mit Spielzeug oder Ball spielenden Leuten genutzt, die das System RELAX Pool wohl nicht verstehen. Schade eigentlich .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sam
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Sam, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sicherlich liegt es nicht in unserem Interesse das Sie sich nicht unbedingt wohl fühlen konnten. Dennoch sind wir der Meinung das einige Ihrer Äusserungen nicht unbedingt zutreffen, akzeptieren jedoch jede offene Meinung welche zur Besserung beiträgt. Wir werden dennoch der Zukunft mit guten Gefühlen entgegen sehen, denn die Bewertungen anderer Gäste motivieren uns sehr und zeigen uns auch das wir auf dem richtigen Weg sind. Ihnen wünschen wir weiterhin angenehmen Urlaube in Hotels die für Sie zugeschnitten sind. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung