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Maria (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als wir in das Hotel eingereist sind,waren wir echt begeistert. Aber dann kam tag zu tag immer mehr negative seiten des Hotels. Unfreudlichkeit des Personales, als deutsche anreiserin und nicht verstehen der sprache,waren lasterrein hinterm rucken offensichtlich!!!! Da die bekannte die wir dort kennen gelernt haben es noch dazu verstanden hatten.. Eine stunde bis uberhaupt jemand auf uns aufmerksam wurde und unsere getranke aufgenommen hatte. Die hygiene von den zimmern war sehr schlecht,da wir zum testen auf dem boden was zuruck gelassen hatten!!! in 10 tagen nicht eineinziges mal gewischt wurde und dann noch zum schluss am pool uns drogen vom personal angeboten wurde !!! wir hatten gesprache mit all moglichen zustandigen aber ausser eine entschuldigung und die kundigung von dem jenigen kam von deren seite nichts..... nicht mal von dem reiseleiter der firma JAHN REISEN kam ausser einem respecktlosen verhalten nichts ruber, da ihm sein telefonat wichtiger war als unsere beschwerde wahrzunehmen !!!!!! unmoglich bei so viel kindern und familien hier !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Maria, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Rubi Platinum. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite HollidayCheck sehr. Wir bedauern es allerdings sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. Ihre Kritikpunkte haben wir an die entsprechenden Verantwortlichen weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung