Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Lissy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Erholung pur
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren im schon im Mai für 2 Wochen im Rubi Platinum,da hatte das Hotel ca 2 Wochen geöffnet und war auch noch nicht voll belegt. Ich habe die Bewertungen verfolgt und bin etwas überrascht was hier einige Leute als Mängel angeben. Das Hotel ist neu und natürlich noch nicht ganz fertiggestellt. Die Servicekräfte und Zimmermädchen kommen nicht von der Hotelfachschule,wie bei uns...natürlich gibt es da Anlaufschwierigkeiten...aber alle sind sehr bemüht und niemand wurde bevorzugt...auch die Hotelmanager waren immer vor Ort und haben selbst beim Abdecken der Tische mitgeholfen...keine Art von Arroganz zu erkennen. Was ich aber auch sagen muss,dass ca 90% der Gäste Russen waren...ihr Benehmen ist leider immer das Gleiche...viel Alkohol...Drängeln am Buffet und das viele Essen was sie zurück gehen lassen...das habe ich aber auch schon in anderen Ländern in 5 Sterne Hotels erlebt. Trotzdem war unser Urlaub wunderschön und wir würden jederzeit wieder kommen! Wir würden jederzeit wieder kommen...haben uns sehr wohlgefühlt...auch unserem 1 jährigem Sohn hat es gut gefallen...er würde von alle geküsst und geknuddelt... Ich denke alles ins Einstellungssache...und manche haben immer was zu Bemängeln. Das Hotel ist perfekt für einen ruhigen erholsamen Urlaub!!!


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Zimmer...zum Wohlfühlen. Minibar wird täglich aufgefüllt...was will man mehr. Zum Bemängeln sind die Zimmer zur Landseite...sie sind wirklich etwas laut...ich konnte trotzdem schlafen,obwohl ich bei Lärm meine Probleme habe.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen als Buffet...wer hier nix findet ,dem kann man nicht helfen! Und das sich manche hier benehmen als gäbe es kein Morgen...dafür kann das Hotel nix. Auch wer sich über die morgendlichen Brotsorten beklagt,hat glaube ich nicht richtig hingesehen...aber manchmal sieht man ja bekanntlich vor lauter Bäumen den Wald nicht! Restaurants kann ich nicht bewerten,da wir leider nicht dort waren.


    Service
  • Gut
  • Ich muss auch hier anmerken,dass jeder sehr freundlich und bemüht war! Man kann nicht erwarten,das wenn man in ein anderes Land reist,dass alle Deutsch verstehen...dann muss ich zuhause bleiben! Wir haben immer bekommen was wir wollten und eigentlich hat auch fast jeder verstanden was wir wollten. Natürlich brauchen die Servicekräfte noch etwas Übung und mehr Fremdsprachenkentnisse,aber ich denke das wir die Zeit bringen. Außerdem spricht der Guest Relations Manager perfektes Deutsch und wird bei Problemen bestimmt behilflich sein. Manchmal hat es leider etwas lange gedauert,bis wie bediehnt wurden z.B. am Frühstück...das war aber keine Absicht...sondern lag daran ,dass die Kellner einfach noch etwas überfordert waren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Avsallar liegt ca 30 km vor Alanya...mit dem Bus ca 2 Stunden mit dem Taxi 1 Stunde Fahrtzeit. Shoppingmöglichkeiten gibt es genug...einfach durch die Unterführung auf die andere Straßenseite und es kann losgehen. Gegenüber gibt es auch eine Apotheke...die Apothekerin spricht perfektes Deutsch und die Medikamente sind sehr günstig. Mit kleinen Bussen kann man für 2€ nach Alanya fahren...einfach an die Straße stehen...es wird angehalten. Bei Fragen gibt es die Guest Relations...es ist immer jemand im Hotel und hilft weiter...alle sind sehr freundlich!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war sehr angenehm...nicht aufdringlich und alle sehr nett. Abendanimation außergewöhnlich gut...nur gekaufte Shows. Da das Hotel nicht voll belegt war hatten wir keine Probleme mit liegen am Strand und Pool. Für Kinder gibt es einen tollen Kinderpool...die Rutschen sind auch für Erwachsene empfehlenswert...der Spielplatz ist ebenfalls sehr schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lissy
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sarah, wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu teilen. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Urlaub bei uns genießen konnten. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung