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Angela (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Außen Hui Innen Fui! Kein teures Geld wert!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Optisch wunderschön Mängel bei Sauberkeit WLAN kann nur teilweise von einer Person des selben Zimmers genutzt werden Das Hotel insgesamt total überteuert wahrscheinlich um zu hohe Kosten wieder reinzuholen Kein Verständnis für Beschwerden auf Kundenwünsche wird nicht eingegangen


Zimmer
  • Schlecht
  • Keine desinfizierung des Bades Ständig Stromausfall im kompletten Hotel


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ständig dasselbe Essen Unvorteilhafter Aufbau des Buffets, langes Warten bei vielen Gästen Teilweise leere Buffets da die mangelnde Anzahl der Mitarbeiter nicht hinterher kommt genwuso beim Service welcher ungeschult ist Teilweise geschmackloses Essen vor allem beim Fleisch


    Service
  • Sehr schlecht
  • Dieses Hotel ist optisch wunderschön gestaltet wobei die positive Bewertung jedoch schon endet. Gebucht war eine Sweet mit privatem Poolzugang welcher jedoch nicht all zu privat war, da sich ständig andere Hotelgäste vor der Terrasse befanden, welcher nicht abgetrennt von den anderen privaten Terassen war. Dazu wurde die Terasse nie geputzt und auch die leeren Getränke wurden nicht weggeräumt. Des Weiteren wurden die Zimmer sehr oberflächlich gesäubert, die Bettwäsche in 10 Tagen keinmal gewechselt, nicht genug Tücher zur Verfügung gestellt welche teilweise verschmutzt waren, Verstopfung in der Dusche durch Haare im Abfluss wodurch ein ziemlich übler Geruch entstand der im ganzen Zimmer verbreitet war da es ein offenes Bad ist ohne einr Tür zum Schlaf und wohnbereich was bei heißen Duschen eher unvorteilhaft ist. In diesem Hotel ist überhaupt nicht von Service zu sprechen da man von den genervten Mitarbeitern nicht gegrüßt wird und man 10 Minuten auf einen sauberen Tisch warten muss, selbst bei all inklusive wird man kaum beachtet und bei Beschwerden sogar dumm angemacht und danach vertröstet


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Keine Wellen am Strand Steine und Felsen im Wasser Verletzungsgefahr


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In 10 Tagen Aufenthalt höchstens zwei animateure gesehen welche die Gäste kaum ansprechen bzw. animieren


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Angela, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Rubi Platinum. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite HollidayCheck sehr. Wir bedauern es allerdings sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. Ihre Kritikpunkte haben wir an die entsprechenden Verantwortlichen weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung