Royal Hideaway Sancti Petri

Sehr geehrte Sebastian, Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung im Royal Hideaway Sancti Petri nicht Ihren Erwartungen entsprach, da dies nicht dem Niveau von Qualität und Service entspricht, für das wir uns bei unseren Gästen einsetzen. Wir schätzen Ihre Kommentare sehr und nehmen jede Gelegenheit zur Verbesserung ernst. Es ist wichtig zu erwähnen, dass Ihr Aufenthalt in der Nebensaison stattfand, was die Anzahl der verfügbaren Aktivitäten und Unterhaltungsmöglichkeiten beeinflussen kann. Wir bemühen uns jedoch immer, verschiedene Optionen anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Zeit bei uns genießen. Zum Beispiel haben wir Live-Musik in unserer Piano-Bar, Prado del Rey, und in unserem Restaurant Lumiere, was jeden Abend eine lebhafte und einladende Atmosphäre schafft. Darüber hinaus organisieren wir einzigartige Erlebnisse tagsüber, wie die Garden Tour, bei der unsere Gäste die Gelegenheit haben, mit unserem Gärtner durch unsere wunderschönen Gärten zu spazieren. Diese Tour ermöglicht es, mehr über die Pflege unserer Einrichtungen, die Anordnung unserer Felsen, Bäume, Sträucher und Palmen sowie die reiche Fauna, die im Hotel lebt, zu erfahren. Wir bieten auch eine Weinverkostung der Region an, die von unserem Maître geleitet wird, bei der man die lokalen Aromen in einer entspannten Atmosphäre genießen kann. Ein weiteres Highlight sind die Workshops des Vital Corner, die von unserem Ernährungsberater geleitet werden, der lehrt, wie man gesunde Gerichte zubereitet, und Tipps zur Aufrechterhaltung einer ausgewogenen Ernährung gibt. Wir glauben, dass diese Erlebnisse nicht nur den Aufenthalt bereichern, sondern auch unseren Gästen helfen, sich mit der Umgebung und ihrem Wohlbefinden zu verbinden. Unser Hotel verfügt über fünf Pools, ein Spa, das das größte in Andalusien ist, und einen speziellen Kinderclub, der täglich geöffnet ist, wo die Kleinen Aktivitäten und Unterhaltung auf ihr Alter zugeschnitten genießen können. Es ist wichtig zu wissen, dass unser Hotel in der Hochsaison, insbesondere in den Sommermonaten, noch mehr Aktivitäten und Veranstaltungen anbietet, die darauf ausgelegt sind, die Erfahrung unserer Gäste zu bereichern und sicherzustellen, dass jeder etwas zum Genießen findet. Von Live-Shows bis hin zu Themenveranstaltungen arbeiten wir daran, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Wir schätzen Ihre Kommentare sehr und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen das vollständige Erlebnis zu zeigen, das wir bieten können. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir würden uns freuen, Sie erneut zu empfangen, damit Sie unvergessliche Ferien genießen können. Guest Experience Team